智能家居陷僵局 不忘初心才能开创未来

    【CPS中安网 cps.com.cn】随着云计算、大数据、物联网等几项热门技术兴起，作为新兴产业的智能家居，近年来频繁的出现在各大媒体与人们的视野中，并在日常的生活中扮演了越来越重要的角色。由于智能家居产业不断的发展和推进，其市场也爆发出巨大的潜力，引得各商业巨头纷纷驻足。

　　不知道有多少人注意到了，我们的生活正在悄悄的发生着变化。一种叫做“智能家居”的理念正在我们周围悄然兴起，一件件替换着我们已经熟悉的各种家电，电视则是他们的“先遣部队”。如今打开电视机，首先看到的不再是熟悉的节目，而是一个一应俱全的界面，上面显示着各种最新的影视作品，还有各种安装在电视里的应用。

　　智能家居的推动者们，也是我们很熟悉的家电品牌。他们不断重复着一个理念，那就是智能会让生活变得简单，智能家居会提升生活质量。然而伴随着这样初衷而来的，则是越来越复杂的功能和繁琐的操作。正是这样的现象，让以智能电视为代表的智能家居如今被冠以另一种概念——伪智能。

　　尴尬的智能电视：生活复杂化的典范

　　说到智能电视带给人的体验，很多人可能会想到内容监管、版权和收费之类“不人性”的体验，实际上智能电视本身的人机交互都还没做好，这正是使用“伪智能”这个词来描述他们的原因。智能电视让许多可选择的元素都挤在一个屏幕上，用户只能通过一个简单的遥控器就要完成许多复杂的操作，相信很多人都体验过这种让人崩溃的感觉，而且经历几年发展仍毫无起色。智能电视尚且如此，智能家居就看起来更遥不可及。

　　从2017年起，似乎迎来了打破僵局的一刻。智能语音全面进入电视，几乎在每一台电视上都成了标配，仿佛我们可以放下遥控器，动动嘴就让电视懂得它该做什么。在中国电子视像行业协会主办的行业会议上，权威调研报告显示智能电视在家庭的渗透率高达85%，这个数据可以说明智能电视已经全面取代了传统电视。但在使用上，智能电视面临“内热外冷”的局面，电视从业者对智能电视十分热衷，而市场接受度不高，甚至可以说这种渗透率是强行把控出货比例的结果，并不代表用户认同产品。智能电视在这种处境下扎堆提供智能语音交互功能，背后更有深意。

　　电视智能化的的核心是什么?智能电视拥有强大的处理器和开放的平台，通过众多第三方应用为用户提供丰富的内容，满足复杂的用户需求。人机交互界面负责用户与应用之间的对接，让操作变得简单高效精准才是电视智能化的核心。而基于遥控器的交互既不简单也不高效，已经成为影响使用体验的重要环节。所以，智能语音不单单是一个功能，某种程度上还肩负给智能电视正名的使命，要把“伪智能”变成真正的智能，以此进一步盘活智能电视市场。

　　智能意义重大，智能之路遥远

　　智能语音肩负着改善使用体验的使命，配备了智能语音功能的智能电视越来越多，那么就迎来了一个新的问题：它真的起到了变革吗?很多品牌动辄标称97%、98%的语音识别率，似乎已经有所成就。小米电视负责人王川对此则有自己的看法，他在媒体采访时表示“我们在努力通过语义理解提升了识别准确度，但电视还不能做到精准理解你说的任何东西”，这大概是整个行业最真实的情况，如今距离王川说出这话也只时隔半年而已。

　　实际上，王川所说的让智能电视“精准理解你说的任何东西”放国际上也是一种巨大的挑战。如果是面对一个6岁的孩子，你所说的东西就能被他精准理解吗?根据中科院2016年以自有评估模型做的测试，一个6岁孩子的绝对智商是55.5，而在人工智能研究方面位居前列的谷歌，其人工智能系统得分只有47.28，国内众多同类技术得分更是在40以下，绝对智商远不及6岁的人类。指望这样的技术改善智能电视的人机交互体验，把伪智能变成真正的智能，成功的概率又有多大呢?

　　理想很丰满、现实很骨感，是智能电视发展的现状。目标在前方，路在脚下，也是智能电视发展的现状。早在“十二五”期间，智能家居就被列入国家九大重点领域应用示范工程，由此带动了国内语音识别、语音交互技术的飞速发展，一系列我们熟知的智能语音企业和技术，都是这时候飞速发展起来的。和谷歌相比，虽然成绩落后，但发展速度更快，也许有一天就会将位居第一的谷歌取而代之。

　　有目标才有动力，有希望就一定能实现

　　现有的技术环境下，描述智能语音和智能电视未来的样子，都还是相对遥远的事情，只是我们能从发展趋势中看到些许希望而已。回到如今的智能电视市场，依然是遥控器横行、“伪智能”横行，丝毫没有改变。并非行业从业者不努力，而是现有技术掣肘的情况下，努力也只能达到这样的结果。智能电视仍然仅仅是“伪智能”，其他智能家居的发展更是远远落后于电视。

　　让家回归简单本质，智能家居真的做到了吗?答案是还没有。从“伪智能”到真智能，这条路很长，但我们正在通往真智能的路上，有目标也有希望。只有技术的飞速发展，才能让智能家居产生质变，才能真正让家回归简单本质。面对当前市场里琳琅满目的智能家居产品，等待，也许才是最理性的消费观。

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