春雨浅入夜 润物细无声
星光楼宇之长春西城家园技术支持纪实

　　作为楼宇对讲十大品牌,20年至今,星光楼宇拥有非可视对讲、可视对讲、数字对讲、智能家居完整的产品体系。在技术支持方面, 星光楼宇-直本着尽善尽美, 尽心尽力的核心价值观, 努力为客人提供最优质的技术服务。

　　吉林省 长春市西城家园

　　西城家园二期保障房，位于长春市绿园区，东起双丰大街，西至双丰西街，南起丁三十五路，北至站前街。28个单元，2800多户。是长春政府确定的一项惠民工程，也是伫立于长春市经济社会发展的重点工程。

　　依据项目定位,釆用星光楼宇TOP-2003两线制非可视对讲系统, 为满足物业中心与业主的双向联系, 釆用了远距离光纤联网方案。

　　在系统调试阶段, 现场一直出现联网音频时大时小的现象。辽宁省产品服务中心的销售工程师肖建斌、韩建龙、赶赴现场。

　　在公司技术部的指导下, 认真排查故障原因, 逐段测试联网线路, 最终发现故障原因,联网光纤线路部分端囗接线错误, 从而迅速解决问题, 为施工方解除了燃眉之急。

　　星光楼宇工程师建议、现场问题快速处理技巧:

　　一、尽量用最少的设备另行接线测试以确定设备本身是否有问题，基本可以事半功倍

　　二、用同款设备互换同样能快速发现问题所在

　　三、熟悉设备的各项参数

　　四、电话寻求帮助应如实反馈, 不实的反馈描述会影响到处理的结果。

　　五、听从工程师的指导，按照工程师给出的方案落实实施

　　春风浅入夜，润物细无声。 星光楼宇将-如既往,为广大客户提供技术培训与优质服务，携手合作共创辉煌。

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