提高平安城市用户满意度 贴近公安实战需求是关键

　　2011年，公安部主导的全国城市报警与监控系统建设也将进入整体推进阶段，直接投资近1000亿元。而我国共有2300多个市和县城，今后的市场潜力可想而知。然而，平安城市建设绝非简单模式复制，需要真正用心去了解并解决甲方在实战应用中存在的问题，在实用性、易用性上贴近公安实战需求。

　　一般来讲，城市报警与监控系统的建设需达到以下目的：

　　提高城市公共安全：整合各个视频资源，提高公安的快速反应能力和管理科技水平，使社会治安防控力明显增强、治安刑事发案率明显下降、人民群众安全感明显提高。

　　提高治安防控管理水平与效率：建成集信息收集、分析、处理和综合应用于一体的公安信息化安全综合管理系统，可视化监控，图形化管理，快速追踪和处理案件。

　　实现系统间资源共享：消除各子系统“信息孤岛”现象，为后续深入挖掘系统潜力服务。

　　变被动监控到主动防范：建立预警联动、智能分析、GIS、警力资源管理等功能，提升工作效率。

　　天津天地伟业数码科技有限公司系统分析中心经理陶兴介绍，公安机关为主的用户一般会对产品功能效果、稳定性、兼容性有严格规定，系统方案设计需基于其业务需求，满足多系统联动和多种功能集成，甚至需根据实地环境、需求进行量身定制开发。因此，系统应建设成为贴近公安实战需求、互联互通互控、安全、基于监控报警的社会治安活动检测、预警防范、综合处置集成的平台，并预留与其他系统对接接口。

　　苏州科达科技有限公司高级工程师赖齐认为，平安城市项目常见的“满意度”需求，主要集中在三个方面：一是方案的定制化，根据用户的实际情况，选用不同的产品，设计定制的方案，进行定制的研发；二是规范化，要符合公安机关的相应建设规范，要求产品满足一定的技术要求和标准，要求工程实施满足一定的验收标准；三是应用，平安城市如何和其他的系统，如PGIS、GPRS、警务、情报等信息进行综合应用。

　　在平安城市建设过程中，须遵循公安部GA/T669中规定的城市监控报警联网系统技术标准和要求。一般来讲，以公安机关会对产品、方案、应用等方面提出的要求包括:产品清晰度、智能化、高可用性、兼容性、可扩展性、集成性、易用性、安全性。

　　以清晰度和智能化为例，要让社会治安监控系统很好地满足公安实战的需求，就必须采用更先进更有效的视频监控技术。日前，很多城市都对高清和智能监控都有着强烈的需求，最典型的就是对高清电子警察和高清治安卡口系统的建设需求。

　　再如兼容性、集成性。由于历史原因，过去很多城市的系统建设普遍缺乏统一的规划和部署，这种分散的大规模的建设模式，特别是各地所使用的系统体制、视频编解码设备品牌的差异，导致最大的问题是不便于资源的集中管理和互联互控；另外，随着视频监控的数字化和网络化，以及高清系统的逐步应用，对于诊-有系统的利用问题也日益突显。解决这些难题，除了要建设一套更强大的监控管理平台之外，还需要更具集成性、兼容性和扩展性的硬件平台产品来支持。

　　据杭州海康威视数字技术股份有限公司行业总监伍众介绍，为满足平安省市用户需求，海康威视针对性地推出了一款“大集成”的平台级产品，它能同时支持模拟、数字接入，高清、标清接入，同时支持标清、高清数字矩阵和IP网络矩阵等，具有集模拟和数字视频信号切换、视频智能行业分析、视频编解码、数字存储、高清视频上墙等多种功能；创新的集成特性，让系统的搭建和整合更加简捷。

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