方案白做？报价白给？弱电工程咨询费，该不该收？

在当前的弱电工程行业，免费提供报价咨询似乎已成为一种不成文的惯例。然而在近期，弱电工程圈针对 “报价咨询该不该收费” 这一话题的讨论热度持续攀升，不少工程商直言今年的“报价方案白嫖”现象尤为突出。

从行业整体情况来看，一套完整的弱电系统报价方案，从前期的现场勘查、需求分析，到设备选型、拓扑图设计，再到最终的报价核算，往往需要多名专业工程师投入大量的时间和精力。尤其是对于一些规模较大、需求复杂的项目，咨询环节所耗费的人力成本、时间成本更是不容小觑。

但现实是，大量的前期咨询投入往往难以转化为实际的项目签约。“预算做了，跑了几十公里现场看了，最后找别人做了，今年这种情况太常见了”。

更值得关注的是，这种免费咨询模式还引发了一系列连锁反应。

一方面，“先咨询后比价” 成为普遍现象，客户拿着一家的方案和报价去另一家压价，导致市场竞争陷入恶性循环。

另外，一些工程商为了生存，甚至不惜以亏本的价格承接项目，严重扰乱了市场秩序。

有业内人士吐槽：“报价报了好几个项目，已经报的很低了，还有人为了接活，明显亏本的价格都敢做，真是看不懂。”

为了控制成本，有一些工程商甚至会套用通用方案模板，使得咨询服务质量大打折扣，进而引发后期施工中的各种纠纷。

据了解，以一个 100 万的项目为例，前期人工做报价做方案的隐没成本至少在5千元-1万元，如今业内普遍认为，前期的方案设计、报价核算等咨询服务，凝聚了专业人员的知识和经验，是有价值的劳动付出，这笔成本理应有合理的回报。

面对免费咨询模式带来的种种影响，一些工程商开始尝试打破常规，探索收费咨询模式，试图在服务价值与市场接受度之间找到一个平衡点。

不可否认的是，收费模式的推广还是有很长的路需要走。长期以来“免费报价”在行业内是普遍现象，客户已经习惯并预期能免费获取方案和报价，若突然开始收费，很容易引起客户的反感。

从目前的探索情况来看，有一些灵活性的收费方式。比如，收取一定的现场勘查车马费和出图费，并约定在项目确定合作后从工程款中扣除。

“现在报完价，看现场收200车马费，出图收500元，确定合作后在工程款里扣，不接受的基本都是想白嫖的。” 一位工程商分享了他的做法，这种方式在一定程度上避免了被“白嫖”的风险。

也有业内人士表示，要明确弱电工程报价咨询是否该收费，首先需要区分“初步咨询”与“深度咨询”，根据服务的深度和投入来判断。

初步咨询可通常包括电话或线上沟通需求、提供大致的项目范围和参考报价区间、分享相关案例等内容，这部分服务一般投入较少，更多是为了建立初步的信任和进行客户筛选，通常可以免费提供。

而深度咨询则是需要投入大量专业资源的服务，这类服务就有了收费的充分理由，例如详细的现场勘查与测量，基于特定客户需求定制的、非标准化的深化设计方案（包含系统图、点位图、设备选型清单、技术规格书等），精确到设备型号、品牌、数量、工时、辅材的详细工程量清单和预算报价，以及针对复杂项目的技术可行性分析和难点解决方案建议等。

弱电工程报价咨询费的收取与否，绝非简单的价格问题，而是一场关乎行业价值认知与市场秩序重建的深刻变革。

“免费方案模式”带来的成本压力与“价格战”的恶性竞争，已让行业承受了太多阵痛，当行业能普遍认可深度咨询的价值，当甲方用户能理解付费换取优质服务的意义，弱电工程行业才能摆脱“低价内卷”的泥潭，转向以方案质量、服务专业度为核心的良性竞争。