马化腾提“数实融合”与“派单应急”，互联网思维“再”跨界

    【CPS中安网 cps.com.cn】 3月10日，2022年全国两会正式落下了帷幕。两会期间，互联网热搜不时可以看到多位代表提出的方方面面的建议。

而互联网领域的代表，腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾也在两会上提出了自己的诸多建议。

据悉，马化腾在《关于系统推进 "数实融合" 打造数字经济新优势的建议》中提出包括六方面的建议，内容涉及数字经济、乡村振兴、产业互联网、粤港澳大湾区、碳中和及生态环保等诸多领域。

01系统推进“数实融合”

打造数字经济新优势

作为来自数字科技产业的代表，马化腾建议称，当下“数实融合”正处于系统化、全方位融合的关键时期。

技术层面：随着5G、人工智能、虚拟现实等数字技术的不断革新，人机交互界面正在迭代，孕育着新一代互联网的发展，同时数字技术的工具化趋势日趋显著，并加速与传统产业前沿技术融合创新；

产业层面：数字科技企业正成为实体经济数字化转型升级的得力助手，让实体产业链供应链不断壮大、更有韧性，传统产业被数字化带动激活，涌现出大量新型平台和业态；

社会层面：中国“数字战疫”彰显了数字中国建设的卓越成就，以“数字广东”为代表的治理现代化与数字化公共服务模式不断涌现，为数字技术创造了丰富的应用场景和广阔的产业机会。

同时，当前“数实融合”面临一些问题：比如技术应用与不同行业需求的适配性不强；不同数字工具间难以打通、互操作性弱等，以及个别民生类数字应用建设效果不及预期，“僵尸APP”现象时有出现等。

此外，随着“元宇宙”、NFT（非同质化代币）、Web3等新概念的兴起，局部领域出现投机炒作、避实就虚的现象，带来金融、技术和社会治理等领域的新风险隐患。

马化腾建议提出，应以“技术—产业—社会”三位一体的系统性思维破解难题，合力推动传统产业转型升级，有效提升国家竞争力。

具体建议包括：

01引导数字科技企业面向核心产业和重点领域进行研发，增加数字化转型的技术供给；

02发挥技术标准的统领作用，推进数字化转型技术标准制定，促进工具间集成打通，降低传统企业使用门槛和成本；

03提高对“专精特新”企业数字化升级支持的精准性和有效性；统筹安全与发展，前瞻研究新一代互联网的关键技术与治理规则，探索数字化与低碳化协同发展的中国方案；

04引导技术、资金等资源要素真正流向实体领域；

05总结推广公共服务数字化建设的先进经验，持续增加对偏远地区、特殊群体的公共服务数字化供给，让全民共享“数实融合”成果等。

02派单机制精准匹配社会应急需求

作为互联网科技企业代表，马化腾也将眼光关注到了社会应急网络建设，他建议利用数字技术助力社会应急网络建设。

在2021年河南特大暴雨和山西洪涝灾害中，互联网科技企业通过公益平台、多人协作在线文档、电商平台等数字化产品和技术，在资金筹措、求助信息对接、属地化志愿者、物资调配等多个方面初步发挥了联动效应，凸显出利用数字支撑能力构建政府引领、社会协同、公众参与的社会应急网络的必要性。

马化腾建议，可利用互联网技术创新安全宣传教育方式，提高公众安全意识和应对能力，打造政府主导下的社会应急开放平台，将预警信息、应急科普与救援服务有效连接。

他还建议，加强社会应急能力建设与基层治理的融合，探索提高数字化连接能力，将社区志愿者、外卖配送员、网约车、司机、快递员等数量庞大的属地化群体，纳入社会应急志愿者组织体系，通过派单机制将需求和供给精准匹配。

类似于AI技术、网络技术进入城市治理、公共安全领域，用互联网思维的派单机制去灵活串起志愿者、网约车、快递员群体资源解决社会应急防范问题，是一次互联网思维的全新跨界。

03社区与家居，腾讯的全面跨界

在这之前，马化腾也提出过" 加快发展产业互联网，促进实体经济高质量发展 "的方针，与“数实融合”类似，针对产业互联网的发展；同时，对C端市场，腾讯也一直在积极布局，例如以互联网思维切入智慧社区市场。

2020年7月15日，腾讯政务战略发布会在深圳举行。结合公司战略，“腾讯海纳”升级为“腾讯云未来社区”，打造公域和私域流量汇聚地，构建运营生态，在政府的社区治理、地产行业的物业服务数字化、商业运营等方向深挖场景。

腾讯还发布了“十百千万”计划(即甄选“十”个城市打造智慧社区标杆，招募超过“百”个合作伙伴，普惠“千万”户家庭共享未来社区的便利)，以及标准化的智慧社区解决方案——海纳付费标准SaaS。

同时，伴随智能家居等新兴起的市场趋势，家用智能视觉产品进一步延展，智慧视觉产品正在更多地与其他家用设备融合，为家庭提供更多交互服务，在更多方面拓展应用和服务。

为此腾讯云还在2021年12月26举办了腾讯云IPC行业技术创新与发展趋势私享会，与安防产业的合作伙伴共同探讨在多元化背景下安防产业未来发展趋势以及如何为产品创新注入新动力，并公布了其智能终端业务中心全场景解决方案。

近期，深圳市安全防范行业协会、CPS中安网将在深圳举办“2022AI社区·AI生活”智慧社区高峰论坛，引邀安防、物业、智慧社区行业相关人士，聚力推动智慧社区建设和发展。

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同时，本届智慧社区论坛将同期发布《2022智慧社区产业报告》，我们诚邀您一起加入一同呈现最新最全面的智慧社区产业信息、市场趋势！

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