创新是安防企业的血液
专访深圳市创新通科技发展有限公司总经理殷新荣

    【CPS中安网 cps.com.cn】随着智能通道闸机企业的发展与壮大，他们逐渐被更多的客户认可，经营与发展理念日益成熟。可以说，智能通道闸已经发展成为安防行业一个重要的分支领域。在这个领域当中，有一个无论从经营理念到行事风格都独树一帜的企业。

　　为此，记者前往深圳市龙华新区观澜硅谷动力低碳园采访了深圳市创新通科技发展有限公司总经理殷新荣。

深圳市创新通科技发展有限公司总经理殷新荣

　　创新通的发展历程

　　深圳市创新通科技发展有限公司是一家法定成立集研发、生产、销售的新型高科技企业。创新通依靠产品性能的稳定、技术的创新、出色的服务不仅赢得了用户的认可与青睐，更吸引了众多合作伙伴的支持。

　　近十年的时光里，创新通走完了三个阶段。创新通前期是求生存，从2006年到2008年在深圳岗厦一个不到一百平方的小商住楼里面办公，最初员工只有三四个人。以销售贸易智能通道产品为主。从2008年搬到简上工业区开始，他们步入起步发展阶段，慢慢从贸易到加工组装属于自己的技术产品，开始自己独立研发、生产，不断有新品出炉。

　　“第二阶段是提升完善阶段。当公司业务慢慢沉淀稳定之后，我们开始建立技术队伍，部门也慢慢健全，在管理上慢慢规范，制度上慢慢完善，产品也开始有计划地升级，然后把公司的文化慢慢开始建立，完善了知识产权申请与资质证书认证。07年开始设立办事处，在外地设立了服务中心。”殷新荣称。

　　殷新荣介绍：“2012年我们开始第三阶段：稳固发展期。企业发展到一定的阶段需要有新的突破。不但要争取在业绩上每年达到预计的增长指标，在内部管理、品质管控、人才培养及储备等方面都加大力度。公司发展到一定阶段，企业发展遇到瓶颈，内部很多隐患都显得尤其紧迫。如不迅速采取有效措施去解决，后果可想而知。再按以前的思路是跟不上发展步伐的，我们必须要依靠打造高执行力的团队，增强团队凝聚力，拓宽我们的发展思路。”因此，2013年至今，创新通殷新荣总经理带领高中层管理团队，参加了多场管理培训及企业绩效学习，并且迅速把所学到的知识有效地运用到日常企业管理当中，取得了良好的效果。 

　　建设全国服务中心网络

　　从企业设立之初，殷新荣就把企业能否生存与发展的关键定位于能否把服务做好。“早在公司创立之初就定下，未来创新通的发展一定离不开各地服务中心的建设。这是我一直以来对每个员工最强调的一点。”殷新荣说。

 　为此，创新通花费了相当大的精力打造了一个覆盖全国的服务网络。如今，创新通在香港、北京、天津、上海、南京、济南、郑州、西安、成都、重庆、海南、长沙、昆明等地建立服务中心，为全国各地的客户提供快捷、可靠、优质、高效的服务，赢得了客户们的好评。

　　万事开头难。谈起创新通的服务中心建设的历史，殷新荣坦言，当初确实非常艰难地一步步走到了今天。

　　“刚开始设立服务中心就遇到困难。刚开始设立服务中心时，大家是热情高涨，但慢慢地困难就来了。如何扩大业务，提升管理品质，为客户做好服务，我们也是一步步地摸索出来的。”殷新荣表示。

　　如果公司将来想做大做强，首先要把服务要做好。通道闸机企业的壮大发展是没有止境的，但对于这个行业来说，最重要的一条是要把服务做好。因为这个行业提供的是机械一体化产品，产品涉及硬件、软件、电子设备等等，设备特点是大件、笨重，维护起来相对比较难。闸机坏了以后拆卸不便，因此做好本地服务非常重要。

　　殷新荣说：“我们尽管无法保证产品啥问题都没有，但有问题时我们能保证在最短时间，以最快速度去解决客户问题，这是我们公司能够发展壮大的关键。赢得口碑是打造品牌的最关键因素。”

　　创新通最早的服务中心设立于苏州。华东市场在中国是相对较大的安防市场，占领华东这块大肥肉就意味着迈出了成功的第一步。为何选择苏州而不直接选华东市场最中心位置的上海去开拓“疆土”？

　　殷新荣称：“我采取的战略是‘以农村包围城市’。2007年创新通还是非常小的公司，假如直接进军上海，面临着许多弊端：投资大、风险高，市场也不一定认可，因为公司的综合能力不够。此外上海市场相对有些排外，打进去这个区域的难度太大。我们在苏州先落地，经过两三年之后，打好基础再进军上海，果然事半功倍。现在在上海、北京、重庆、郑州、济南等地成功开拓我们的市场，已经在全国范围内有11个服务中心。目的是化异地服务为本地服务，打造建立服务中心网络。未来在全国会不断地建立越来越多的服务中心，让客户更放心去使用我们的产品。”

　　独树一帜的安防企业

　　近年来，智能通道闸机行业在我国迅速发展，市场规模扩大的同时，各商家之间的竞争也愈演愈烈。许多企业纷纷打出价格战，试图用低价的方式占据更多市场份额。

　　对此，殷新荣认为，市场永远有廉价和高端产品之分，质量区别永远是存在的。企业走的路线决定其产品的质量。举手机行业为例，过去很多山寨的、低端的产品，也有很多仿冒的产品，但到今天只有少数几个高端品牌生存了下来。我们智能闸机通道这个行业刚刚发展成熟，整个行业肯定会呈现从无到有，从有到多，从多到乱，从乱到规范的一个趋势。目前行业处于混乱的阶段，没有相应的行业标准规范和约束。

　　殷新荣说：“我把创新通定位于走中高端路线。如果一味地只走低价路线，企业是没有前途的。企业不盈利拿什么去发展，拿什么去服务、品质，拿什么去开发新品。企业盈利能力是非常重要的，只有盈利了才能给员工更好的福利，才能留住人才，才能打造品牌。”

　　殷新荣称：“因为行业目前很乱，我们才要做到独树一帜，打造精品，拉开与其他企业的差距。”

　　创新通的独树一帜是令人印象深刻的。在行业趋同化的目前，殷新荣的经营思路令人眼前一亮。随后，他向记者详细介绍了创新通是如何做到独树一帜的。

　　殷新荣介绍：“首先，整体企业形象的打造，内部管理品质的控制。创新通即将要在生产车间上自己研发创新的流水线，这也是打破行业传统之举。我们现在行业的不少企业生产流程都是手工为主。产品拼装、工序不规范，组装、装配、调试、生产都是很随机的，想先装什么就装什么。先装哪个部件无所谓，出来的产品能用就可以了。行业没有规范，产品想卖多便宜多便宜。我们拥有流水线就是意味着比别人规范，意味着我们每一个工位、环节有标准，有制度，有检查，我们产品出来每道工序是有把控的，这就能够保证我们产品的质量稳定。我们做事就是要一步一个脚印，有条不紊地往前走，并不是随便就能让产品出去的，最终意味着我们的品质有保障，跟同行是不一样的。客户到我们的公司来参观和到别的公司参观，区别一目了然，最终会选择谁？其次，从软实力方面要做出特色。我们非常注重知识产权保护，专利申请保护在同行中做得相对比较好，基本上我们每款新品出来都要申请专利。此外在产品硬件方面，我们都有相关的资质鉴定、检测报告、生产许可，我们不会以产品各种质量检测无所谓的态度去对待我们的客户。既然要出新产品我们就要对客户负责，就要让产品通过各种检验，才能走向市场。” 

　　“我们的血液就是创新”

　　创新通每年都会在研发上投入一笔不菲的费用。为了保证研发质量，创新通在内地专门组建了一个研发团队，软、硬件的研发人员都有。每年在研发团队里设立研发计划。

　　在业内有不少企业看到同行有什么新的东西就去抄过来，创新通为何不选这条“省事”的路去走？

　　殷新荣称：“我们不一样，创新就是我们创新通的血液。我当初把企业取名创新通就要提醒自己每时每刻要创新，我们企业今后要继续发展同样离开不了创新。你问我这样走会不会很难？确实很难，但难也要这样走。我们永远是走在前面，永远不喜欢跟在别人屁股后面。这就是我们创新通的特点。我们的生命就是创新。”

　　企业领导人的性格体现为企业的做事风格。殷新荣就是这样的人，如果很多人一窝蜂去做的事情他就不去做了。“人无我有，人有我变。我就认准这句话。我的个性就是喜欢创新。而从企业层面来说，安防企业如果没有创新，其实也一定会面临淘汰。即使企业很会抄，也是发展不长久的。当行业慢慢规范，各方面制度正规了，企业再去抄就没那么简单了，甚至会触犯法律，一定会挨打的。”殷新荣说。

　　当然，一个人的智慧是有限的，团队集体的智慧是无限的。创新不是光靠企业老板自己努力就能实现，还需要靠团队的力量。因此，团队的创新非常重要。

　　创新通的“团队创新”分几步去实施：一是营销团队创新。创新通将继续完善创新通各地服务中心，今年预计再增加一到两个服务中心。客户满意才是公司壮大的源泉;二是管理创新。管理的创新是企业，为此创新通引进了内部的ERP管理系统，这在业内也是独树一帜的。“今天的规范化制度就是为了明天的企业壮大做准备，哪怕现在有些阵痛，但也不能动摇我们的决心。”殷新荣说。三是行业市场创新：专门给特种行业的客户去定制一些个性化产品。一些特种行业客户对系统要求是有特殊性的，这些行业客户把系统实用性看得比闸机更重要，只有我们提供的整体系统方案好用才会打动他，否则就算买了也用不了。后台软件、管理系统对这些特种行业的管理有无提升、适不适合这个领域，这才是他们考虑最多的事。做成了一个专门针对特种行业的系统，也可以迅速复制到类似的行业客户中去，客户对此认同更快，推广速度更快。

　　殷新荣说：“我们未来会在针对特种行业客户这方面要花大力气。针对不同的特种行业用户，去做一些个性化的服务，提供专门技术型的新产品。”

　　结束语

　　展望创新通的未来，殷新荣显得信心满满：“通过内部人员执行力的提升，今后团队建设的完善，企业管理的进一步加强，我们的产品品质一定会得到更大的提升，市场的疆土也会不断扩大。我们所有的努力都是为了让我们用户满意，让我们的合作伙伴受益!市场对于企业发展是最重要的，相信不久的将来，我们会与更多的战略合作伙伴、安防工程商、行业经销商、更多的行业性个性化客户达成友好合作，创新通的发展也将进入一片新的蓝海。”真正实现我们的愿景和梦想：成为国人首选的通道品牌。 

　　殷新荣人物简介：

　　他来自革命老区(江西)，从打工崽到白手创业;

　　他出生在普普通通的农民家庭，却怀揣着梦想来深闯荡;

　　他在安防行业摸爬滚打17年，从未放弃目标，始终坚守自己的信念;

　　他就是深圳市创新通科技发展有限公司创始人殷新荣先生，一位满身正气，浩气凌然，注重创新，苛守做人原则的70后民营企业家。

　　98年从内地来到深圳，先后在行业内企业从事多项业务工作，也参与过企业内部管理，带过团队。当时，门禁行业在国内还是刚起步，很多人不懂，而这恰恰是他认定的“潜力行业”。于是，在接下来的3-4年中，他坚定目标，一直坚守“门禁一卡通”这个冷门的“行业阵地”。也因此奠定了日后成就梦想的坚实基础。

　　2003年，他开始了自己艰难的创业旅程，先后经历了合伙分家的阵痛，也深深领悟到了自己在这人海中的渺小和无知!一路走来，收获满满，经历了无数的酸甜苦辣，一切都原于“坚持”，原于“不断进取”。在偶然的机会，他接触到人行通道产品，这一意外的发现，萌发了他占领“新阵地”的念头。尽管开始一年才卖几十台，市场需求特别冷，也是源于“锲而不舍”，才有了今天，在行业内独占鳌头的创新通科技。

　　与其说他个人能力强，不如说他有一种锲而不舍的精神;

　　与其说他企业做的好，不如说他有一双敏锐洞察力的眼睛;

　　这就是他，殷新荣，永远与众不同，永远思维独特!继续在路上，以一种永远创业的精神，勇夺一个又一个的事业高峰。

　　正象他说的一句话：中国的轨道交通为什么不用国产品牌?不是因为进口的好，而是因为我们国产的做的差!创新通人一定要全力以赴，“成为国人首选的通道品牌产品”，这就是我们的企业愿景，我们一定能实现这个伟大的梦想。

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