安企大佬共议安防行业未来发展商机
傅利泉:快、真心为客户服务、做到极致是安企应学的三大互联网思维
互联网我们也在积极参与,阿里的一个博士到大华来谈到了一点:大华原先是传统的视频设备方案提供商,能不能通过努力,成为数据提供商?比如提供一些卡口。所有城市建成之后,安装密密麻麻的卡口,通过运算,把这些数据化为人的出行、政府决策,所有的应用和高通地图结合。我们也做了一些互联网化的尝试,对于互联网对传统安防的影响还是颇有感触,我觉得传统安防有很多需要提升的。因为我们刚刚和阿里一起在北京发布乐橙,之后走网上销售。
互联网能够迅速的发达起来,有几个很重要的原因。第一个就是它的“快”。比如今天晚上一个订单,明天就要交付,试用得不好,就要退给你,需要马上退款。要跑通这整个流程,传统安防还没有互联网快,这个给传统安防启示非常大。第二个,真心为客户服务。前几天我到北京,用到嘀嘀打车,真正体验到互联网的“全心全意为人民服务”,嘀嘀打车的软件到目前为止都没有挣钱,但是我上车问了司机,他说这个东西真好,每辆出租车接单的时候要加3到5块钱,但还是多赚了很多钱,因为都没有跑空车了。对于乘客来说点击手机屏幕,一两分钟就有车到你跟前。我三四个月前就在想,出租车这么热起来了,能不能商务车也用上一个这样的软件。互联网是先为你服务,先付出,比如说淘宝,先把平台建好。当然数据在他的手上,客户在他的手上,粉丝在他的手上,那他未来一定会有钱的。小米还没有上市,现在融资凭什么融到四五十亿美金?京东没有利润,亚马逊还在烧钱,它的市值却高得不得了,就是因为他们有客户资源。我感觉到它真正为客户服务的这种理念,安防行业还需要很大的提升。第三个互联网给我的启示,就是把东西做到极致,比如小米的插座、空气净化器。
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