1) 系统组成
为了适应各医院、各科室的就诊流程,我司将医院分诊排队叫号系统分为:普通科室排队叫号系统、医技科室排队叫号系统、药房取药管理系统、输液排队叫号系统。普通科室排队叫号系统(型号:HX-SW-Y1)适用于门诊普通科室,医技科室排队叫号系统适用于放射科,B超,胃肠、胃镜等科室,药房取药管理系统适用于药房取药排队,输液排队叫号系统适用于输液室排队。
2) 系统组成部件设备
1. 导诊台管理软件
2. 号票打印机
3. 软件叫号器
4. 语音控制盒
5. 喇叭、音箱
6. 多媒体控制盒
7. 液晶电视
8. 诊室门口显示屏
9. 护士站、医生办公室、值班室、主任办公室及门前机等之间IP对讲分机
(系统接线示意图)
3) 系统构架
系统基于C/S构架,采用SQL SERVER 数据库(适用于sql server2000,sql server 2005版本)
4) 系统排队流程
(1)病人到医院挂号处挂号(HIS挂号),取得挂号号票(就诊号码),病人也可直接到护士站(导诊台)手动取号(普通号,预约号、急诊优先号),支持预约。
(2)病人到护士站签到,持卡病人可直接刷卡签到。如果HIS没有给病人分配就诊号码,此时可以由分诊系统生成号票并打印。签到操作可由医院选择,也可省略此操作,病人挂号之后可直接到候诊大厅等候呼叫。签到操作可有效减少过号情况的发生。
(3)病人到候诊大厅休息,等待医生呼叫。
(4)医生通过叫号器进行呼叫病员。
(5)病人听到语音播报信息或看到液晶屏提示信息后,前往相应的诊室就诊。
(6)医生进行诊断,诊断完毕后,如需要检查、化验等,病人前往医技科室签到排队,等候呼叫。检查完后可凭检查报告或化验单再次前往护士站签到,进行复诊,复诊病人可获得优先呼叫权利。如不需检查化验病人,则结束就诊。
(系统排队流程示意图)
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