第一层:机械出入口控制
作为物防的基础,同时也是安全防护系统的基础,机械出入口控制这一安防措施往往被很多设计者、规划者所忽略。但其实门是构成安全体系最基本的组成部分,而门控五金等机械出入口控制设备就是决定门防护功能的关键。该层级通过对高品质、多功能的机械锁具、逃生出口装置、液压式闭门器、抗菌系列五金产品等产品的组合运用,从而完成防火、抗菌等各种类型的门控功能。这一级既是基础型的控制单元,也是防止非法进入的第一级防御措施。其中部分采用的技术和应用包括:提供门洞使用尺寸最大化的偏心轴医用合页;提供方便性的医用执手锁(图1);防止X射线穿透的医用锁具;抗菌性能把手,逃生装置及五金件(图2)。
第二层:电控锁及钥匙管理系统
在建立了机械出入口控制的基础上,该层级需要考虑的是对机械门控进行钥匙管理系统的建立,以及将电子技术运用在门禁及锁具上,在人流区域控制要求及安保系统可靠性要求上,解决何人在何时去何地的问题。其中部分采用的技术和应用包括:非接触式电子锁具的应用;自动门控系统防止空气或接触式交叉感染;机械式总钥匙和工程钥匙系统等产品的组合运用。
其中钥匙管理系统是在医院预算不足以承担所有出入口都采用电控锁的情况下,一种非常方便简单的出入口管理方法。对于医疗场所内的某些房间,如病房、清洁间、设备机房等房间,可通过门锁芯的钥匙管理系统来实现授权管理使用功能:即护士可以使用一把次总钥匙或通开钥匙开启所辖楼层的所有病房门,后勤保洁人员可以使用一把次总钥匙或通开钥匙开启其所辖房间的门。而对于不同功能房间的钥匙,则无法实现互开。通过总钥匙管理系统即可实现机械门控单元的安防控制管理,有效的减少钥匙数量,便于用户的日常使用管理。
第三层:智能门禁控制及生物识别系统
此层级包含了门禁控制系统、视频监控系统和安防人力管理系统,实现对周边及公共限制区域和重点安保区域的有效管理。此层级的涵盖对象包括药房、收费处、职员入口门、ICU加护病房、手术室、血库、影像学检查室、化验室、高级管理办公、育婴房等,另外有一些与保安警报系统联动的通道及出入口,采用瞬间自动锁定和解锁装置,可有效抵御非法入侵。
在此特别需要提到的是生物识别系统在医院中的应用。由于目前的医院身份越发复杂,除了治疗病患之外,很多医院还承担着科学研究、社会预防等综合服务功能。此时医院内的有些区域,如实验室、毒麻品管理室等存在很高的安防需求。感应卡门禁系统带来了非接触式的方便性,但在重点区域,感应卡证件系统很难防止调换、遗失、盗用等安保问题。此时,安装掌形仪(图3)等生物识别系统就很好的解决了这个问题。掌形仪把授权人员的掌形数控化储存在数据库内,进入权限保护区域时,必须通过掌形并对,核实等程序,才能进入或离开。加上时间管理权限,在系统接受的时间外,有效的掌形也不能开启及进出,必须由负责人上呈审批。这样的装置同样也适用于婴儿房等需要进行陪护人员管理的区域,能很好的起到预防婴儿被盗的作用。
第四层:综合集成
这一层级属于安防系统的最高层级,即通过联合所有的安防子系统,进行集中指挥,客户化安防集成平台,保证安防系统的操作高效、直观、统一。其中包括的技术有:多系统信息集成交换、预定义报警事件应急联动、可视化电子地图界面、可视化分级分区管理、针对行业的应急预案和流程、针对行业的部门和角色管理、高效的统一设备运维管理、报表统计功能等。
同时此层级的存在也让安防系统内的各个产品和子系统能够相互协调,共同发挥比个体相加更大的作用和功能,全面解决出入口控制、时间管理和员工、病者及探视者身份识别的问题,以形成一套完善安保系统。
在系统综合集成中,具体采用什么样的集成方式,也和客户需求息息相关。如医院多级电子地图可以进行可视化分级分区管理,直观显示和操作所有的安防设备,同时可直接在电子地图上进行各种操作和预案处理。而对于精神卫生中心这种类型的医院,就会需要安装带有报警显示的电子地图功能,实时定位显示报警,对未处理报警进行提示,进行电子地图和报警事件列表互动及联动预案,一键调用应急模式等。当面临医患纠纷、医闹甚至火灾报警事件时也可采用这种技术。
结语
一个安全防范系统是否有效,是由物防、技防、人防的有机结合决定的,三者是否有机结合关键在“管理”和“维护”,以保证安全防范系统的有效性和可持续性。这是就对医院的管理人员、基建、后勤、保卫等部门的管理人员提出了很高的要求。多个安防子系统、多种安防产品与技术进行组合,再加上人员方面的有效管理,实现三防完美配合,才能使得医院建立起一个方便操控、易于管理、人身安全、环境安全兼顾的综合安全防范系统。因此,安防整体解决方案成为医院安全建设、安全运行的发展方向,也是医院安全体系朝整体化、系统化进步的必然趋势。
目前很多医院使用的安防技术方案因为存在事前考虑不周、设计存在缺陷、预算估计不足、使用人员培训不到位等问题,以至于系统安装后使用效果与建设初衷相距甚远,门禁、监控等系统使用中存在各自为政,无法互动,甚至出现人为拆卸的情况。构建一个完整的安防系统不是一蹴而就的事情,而是需要有一个明确的规划和定位,同时必须根据本医疗机构的不同发展阶段,以及在此阶段中的安防需要的变化,对自身的安防系统进行维护升级换代,才能朝着更为科学、更为符合实际情况的方向发展。
患者治疗效果的增强,就治能力的提高,运营成本的降低,法律法规的符合,这些是医疗机构的最大挑战。这也恰恰是整合其尖端科技与系统为医疗行业提供专业服务的英格索兰立志要实现的目标。百余年来,英格索兰一直专注于提高公共场所的安全保护。在安防地位空前重要、安防技术多样化的今天,我们以全方位服务医院为使命,不断开发先进技术,为医院各个区域提供各种安防级别的整体解决方案,用全方位安全服务守卫医院安防,让医院和患者都体验到真正的安心与信赖。
文/王华 殷乔尼 英格索兰安防技术部医疗事业团队
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