工位安装1对1监控摄像头，员工被全方位监控防摸鱼？

    【CPS中安网 cps.com.cn】 近日，网传深圳一公司的办公室内，每个工位上方都安装有监控摄像头。

▲图片来自网络

根据网传的图片显示，每个监控摄像头都对准一个工位，可以全方位看到员工在电脑上的所有操作。

有媒体爆出，这家公司是做游戏研发的，在此事爆出后回应，安装摄像头的目的不是为了“防摸鱼”，而是为了防止研发的游戏在还未发行之前被泄露，所以对涉及的这部分员工的监控就比较严格。

由于事件被曝光后引发较大争议，目前该公司已经拆除了一对一的摄像头。

但是这个事，也引发了一波热闹的讨论，网友、律师、学者们纷纷从不同角度解读对此事的看法。

01.网友看法

网友对此事的观点主要呈现两种论调，一种是不能接受，一种是能理解。

前者是认为上班比坐牢还惨，侵犯了人权，而且防止游戏泄密，可以签订保密协议，或者采取内部网，设定安全权限等更有效的方式。

后者认为，特殊工种特殊岗位，如银行柜台的员工、税务大厅的前台员工、贵重物品维修、黄金珠宝加工的特殊岗位等，录音、录像等基本都是必备的，这是工作职责范畴；而且如果这是在招聘时事先说明，那么，既然接受了这份工作，也便能接受被监控。

02.律师看法

如果从法律层面来看，此举是否侵犯员工的隐私权？

有律师表示，从网上公开的信息来看，公司安装摄像头的区域属于办公区域，是公共区域，而不是例如卫生间、更衣室等涉及隐私的区域。

因此，公司在公共区域安装摄像头并不违法，不能视为侵犯了员工的隐私权。

但是，公司需要做好充分的保护措施，保证监控信息的安全，根据民法典的规定，自然人享有肖像权、隐私权等权利，且个人信息受到法律保护，如果因公司管理不当，导致监控视频遭到泄露，存在侵犯员工肖像权、隐私权和个人信息的可能性，届时公司可能需要承担相应的法律责任。

另外，从员工的角度看，对公司安装摄像头的行为，首先要衡量自己是否能够接受，谨慎决定是否在此工作，如果认为公司侵犯了自己的权利，可以通过投诉举报或者起诉的方式，依法维护自己的合法权益。

03.科技应用和企业管理：是“双生花”

与此事件同样受到广泛争议的是今年2月发生的“员工行为监测”事件，有网友在微博公开了一款员工行为监测系统，并配文表示，该系统可以提前获知员工是否有跳槽意向，随即引发舆论热议。

该监控系统被怀疑是某A股上市公司开发的“行为感知系统”软件，安装在电脑里，就可以全方面了解员工操作电脑的行为。

由于事件持续发酵，目前该系统已经在企业官网中搜索不到。但是，这几起事件，也引发了企业管理如何用好科技手段的相关讨论。

眼下，AI、5G、大数据、云计算等技术在国内的发展正在逐步成熟，从某种程度上来说，不管是在硬件还是在软件上，如果要监控某个空间、场所、人的行为等变化，依据目前的软硬件技术手段都可以实现。

比如，现在很多公共场所都安装了功能齐全、可以进行数据分析的监控摄像头和数据平台，一些企业也在公司电脑上安装了内部软件，防止公司机密文件泄露或者防止员工在办公时间追剧、摸鱼等。

但是，其中涉及到的信息保护、企业和员工的权益以及企业管理方面的问题，依旧是关注的焦点。

首先，监控摄像头或者员工行为感知系统，公司是否有权采集？采集到的信息如何保护？

根据《个人信息保护法》：“收集、处理个人信息应当具有明确、合理的目的，并应当与处理目的直接相关，采取对个人权益影响最小的方式，不得过度收集使用个人信息”。

也就是说，只要采集到的这些信息，是有合理合法的用途，不被泄露出去做非法用途，以及员工对此是知情的，那么，在法律层面上，公司的行为并不违法。

那么，这类事件只能从道德伦理层面或者是在管理层面上进行探讨。

道德伦理、企业管理，千人千面，见仁见智，有人觉得这是个别企业的管理方式，有工作特殊性的，可以理解，企业可评估实际效果后再做进一步打算；

有人则觉得这类监控行为，会让被监控者感到极为不适，也严重伤害了员工对公司的认同感。

仅凭外在技术手段来监控员工，不仅有可能无法真正实现有效监督，还有可能激起员工的逆反心理，降低员工的归属感。保护商业机密的最佳办法，还是提高员工的保密意识，增强其对公司的忠诚度。

同时，用“监控思维”管理公司，是否真的能收到期望的效果呢？

中国青年报等媒体发布社论指出，技术进步，从来不是为了让人更加“不自由”。进入大数据时代，一些用人单位管理技术手段不断升级，从网络后台扩展到摄像头，“神不知鬼不觉”就能轻松掌握员工“行踪”。但这种管理思维，已经落入了对员工实施“全方位监控”的怪圈。

这是无效管理，管理者如果不能站在员工的角度考虑问题，只图自己的方便，忽略他人的感受，只会让员工产生怨气，原本可以顺利完成的工作，也有可能变得无效与低质，更不用说对公司有认同感了。

无论是明显的“摄像头”，还是员工难以察觉的“监控软件”，用人单位都不能滥用，应该明确其使用目的和使用范围。

监控技术是一把“双刃剑”，呼吁企业管理者能加强日常管理，善用技术，用更智慧的方式激发员工的动力，提高工作积极性。

那么，对于企业的这种“监控思维”管理方式，您是怎么看的？欢迎在评论区发表您的观点。

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