金融安防的业务升级与融合大提速
【CPS中安网 cps.com.cn】 随着金融机构对原有网点的监控系统普及,监控系统升级维护成为大势所趋,大部分金融机构都集中对旧网点进行设备升级改造,并在此基础上进行设备扩容,例如在ATM机监控系统方面,对监控系统智能分析的产品需求不断增加,在安防监控上确保不留死角或盲区。我国金融机构安防设备应用已基本形成“五年一更新”的规律,再加上对安防系统必不可少的升级工作,就形成了金融行业每年几十至上百亿规模的安防市场需求。
金融安防高清化、智能化机遇与竞争并存,金融安防行业在不断发展的同时也对安防企业提出了多方面的要求。随着新一轮金融安防系统升级改造,将会为整个安防市场带来巨大的潜在商机,各类企业只有随着安防行业向智能化、信息化的发展,主动安防理念逐渐兴起并成为行业发展的重要方向。在金融安防领域,针对安保信息的检测、传输、接收和处置等环节,主动安防的管理理念表现的尤为突出。主动安防思想运用新兴的人工智能技术、物联网技术、互联网技术等,并结合银行安保管理流程,有效解决了银行传统安防系统所存在的安全隐患,在一定程度上实现了风险预警的事前防范作用。
部署高标准的安全防范系统对于银行业而言是一种刚性需求,多年来银行业金融机构在安保管理,安防技术方面的投入稳中有升,新的管理模式、新技术、新装备也往往在银行率先应用。随着银行业改革的深入,特别是银行业守押业务,自助行业务,社会化服务的推进,金融机构安全防范格局和内容有了新的变化和挑战。守押、自助行管理从传统银行业务剥离以后,表面上看,银行自身高强度安防业务似乎也应随之弱化,但实际上在大安防理念的引导下,银行安全防范的工作范围正在横向延伸。
蓝色星际副总裁邢会东表示,金融业对安防专业化发展进程赶到了巨大促进作用。金融业可以说是安防技术应用的先驱,是规模化应用安防产品特别是监控产品最早的行业。每年几十亿至上百亿规模的金融安防市场需求极大的激发了安防厂商的创新热情,安防产品厂家根据银行的需求开发出许多适合银行使用的安防产品,这极大的促进了金融安防产品行业化的发展。
金融领域安防敢于尝试最新科技发明,通过几十年的行业应用,大规模的案例和客户需求,丰富的硬件设计经验,使得这些国际品牌的报警及门禁产品始终处于行业的前端。视频产品以核心芯片解决方案为基础,推陈出新的频率较高;同时,随着产品清晰度持续提升,用户对产品技术的要求与之提升。
多年以来,金融领域由于其风险高和社会影响大的特性,一直就是技防应用的制高点。各种具有代表性的先进的技术产品和防范措施,无一不是首先在金融系统应用,并逐步推广开来的。所以说,金融系统的安防应用,乃至整个安全防范行业之中,都具有引领的作用。(点击下页) 
金融安防市场需求激增
金融电子化目前中国的金融业正处于快速扩张期,金融机构的数量急剧增长,对于安全防范的要求不断提高,基本上以每5年一代的速度进行更新。这些条件为安防视频设备在金融业的应用提供了广阔的市场应用空间。
随着全国针对ATM机等自助设备、自助银行犯罪案件的频发,有关部门及时颁布了《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》、《银行自助设备、自助银行安全防范规定》等法规文件。这些法规明确了银行营业场所、自助设备、自助银行要采取相应的安全防范措施,为进一步依法加强营业场所、自助设备、自助银行管理提供了法律依据和技术保障。
目前我国有各类金融营业网点超过35万个,据有关部门预计,2012 年我国ATM 机市场保有量为41.56 万,同比增加24.5%,2012 年新增ATM机数量为8.18 万台,同比增长30%。到2014年,我国ATM机将超过45万台。从每百万人口拥有的ATM数量指标来看,中国ATM需求缺口依然很大。目前仍保持着20%以上的平均年增长率。因此我们可以看到,视频监控在金融领域的发展空间还是很广阔的。
运营模式的改变提升专业性能金融行业是监控联网起步较早的领域。自2006年开始着手联网建设以来,各大银行加快安防联网建设步伐。着眼于提高银行安全防范能力,并为银行日常业务操作提供监管服务的金融安防监控联网管理系统越来越受到用户青睐,将安全防范功能与银行具体业务流程关联起来的综合安防管理系统将成为行业需求趋势。
尽管现在大部分银行都建成了视频监控系统,但在具体的使用过程中存在着一些问题,主要表现为:第一,视频监控点数量越来越多,但银行仍然采用传统的人员监控方式,缺乏智能视频分析系统,运行管理难度逐渐增大;第二,录像资料数据量庞大,缺乏有效分析和索引,事后调查取证工作需要人工完成,耗费大量的时间和资源,工作量大,效率低;第三,多头管理,导致职责不明,处理问题协调难度大。此外,在安防系统的实际运行和维护中,银行要面对诸多的软件、硬件开发商或系统集成商,一旦系统出现什么问题,可能会出现企业之间相互推诿扯皮的情况,从而给银行或客户带来一定的损失。
诸多安全风险的存在,以及维护成本的居高不下,银行开始尝试新的安防管理模式。由此,专业承担银行安防系统运营维护工作的安防运营服务商开始出现,并逐步发展壮大。在这种模式下,银行成为安防运营维护服务的监管方,只需要专心做好自己的核心经营业务,其安防系统运营维护部分则采用外包的方式转移给安防运营维护商。
近两年来,金融安防系统社会外包运营效果明显,不仅降低了银行运行维护成本,还提升了系统的使用效率。同时金融用户也从最初的不接受到被动接受,再到目前主动寻求运营外包的过程。目前金融行业安防系统社会化外包模式已经成为推动金融安全发展的潜在动力,未来金融安防外包运营服务将朝着纵深方向发展,金融用户将会要求安防企业为其提供更为广泛、更为专业的运营服务。(点击下页) 
高清智能当下的发展趋势
专业化的安防运营服务商为银行提供了高质量、高效率、低成本的运营保障服务,其运营模式获得了银行和市场的充分认可,并呈现出迅猛发展的势头。
高清智能仍是创新方向金融安防产品发展到今天,呈现出极为明显的高清化、智能化、网络化发展的趋势。
目前来看,智能监控产品能有效地实现从被动监控走向主动监控,是金融行业安防监控的发展方向。银行原先的那种靠图像自动轮巡、人工盯守的方式,已经无法满足安防监控的新需要了。通过智能监控技术,银行能够对采集到的视频内容自动分析,及时对场景内的异常事件进行报警,值守人员只需要关注少量的异常事件,就可以大大提高警情处理的效率。随着智能分析技术深入金融安防行业,场景分析、遗留物分析、人体检测、人脸检测等功能的实现成为了可能。
业内企业加大力度开发智能化应用,金融行业安防系统的智能化程度将会越来越高,系统智能化有助于金融行业安保工作从以往的被动防御升级到对犯罪行为的主动识别和防范,满足金融行业面对日益严峻的安防形势的技防需求。市场上已经开发出的智能分析产品形态包括:ATM人脸分析器、自助银行行为分析器、视频质量诊断分析器、智能视频联网平台等,并在此基础上进一步研发出了比较成熟的银行智能分析设备:ATM人脸智能分析器、自助银行行为分析器和智能监控联网平台等,它们逐渐成为金融机构有效防止盗抢行为的实战技术手段。
金融行业最为关注的就是如何有效地防止盗抢,包括对蒙面取款、尾随抢劫、丢包、遗留物、倒地、聚众、扭打等异常行为的预防和报警,其中打架检测、多人脸取款、异常人脸报警、尾随劫持则是防范的重点。
特别是随着智能监控技术的不断提高,自助银行的安全防范一直是银行安防的重点,银行迫切在自助行应用智能监控也在情理之中。目前,智能ATM监控技术(前端智能或后端智能),可以很好的进行ATM正面异常人脸检测、ATM贴条检测、ATM安装读卡器检测、自助厅人员徘徊检测、人员聚集检测,当发现异常情况可立即产生报警信号,与系统进行相关报警联动。
在金融领域,高清监控产品可以在很大程度上解决目前困扰银行安保工作的诸多难题。比如柜员监控,其目的是监督柜员操作的合规性,并清晰显示顾客面部特征,随着业务管理的深入,还要求扩大视频覆盖范围,看清票面、印章等细节,为出现争议时提供有效证据。这些要求显然是标清摄像机难以做到的,必须部署高清摄像机来加以实现。尽管目前高清技术面临着诸多的难点,例如网络带宽是否满足、技术成熟度是否高,但是,高清监控设备还是受到了金融机构高度关注。高清摄像机在金融行业的应用已经崭露头角,在部分银行营业网点视频监控系统升级改造中,全部都采用了高清网络摄像机。(点击下页) 
金融安防管理平台功能突出
金融安防产品发展到今天,呈现出极为明显的高清化、智能化、网络化发展的趋势。尤其是在视频监控领域,还要求有统一的平台系统进行集成化管理。而且,出于升级换代和节约成本的需求,银行方面往往还要求监控管理平台具有出色的兼容性,能够实现多系统融合。
金融安防可视化管理平台是现代银行安防系统的核心组成部分。在这个平台下,安防系统已不仅仅是单纯的安全防范系统,而是银行内部数字化管理的重要组成部分。
作为技术领先的安防整体解决方案供应商和业内公认的金融级安全管家,蓝色星际在金融行业一直有着极为明显的优势。国内五大国有银行、各商业银行及外资银行均为蓝色星际的忠实用户,高端市场占有率达80%以上。蓝色星际在金融安防产品行业化发展过程中的经验也特别为整个行业所关注。以蓝色星际为北京银行量身打造的视频报警联网系统为例,剖析金融行业视频监控行业化发展的特点。在这个方案中,蓝色星际方面结合北京银行对总行及各分行的监控系统进行联网管理的需求,应用蓝色星际BlueStar Center视频监控管理平台将视频监控子系统、报警子系统和网络门禁子系统进行整合,提供统一的管理和操作平台,同时还针对用户需求定制了包括运钞车管理子系统、安保人员管理子系统、责任细化管理子系统等多个全新的软件模块,保障满足了用户更多的需求。该成功案例在保证北京银行总行以及异地分行全面联网视频监控的情况下,又兼顾了银行方面多项个性化需求,不仅符合金融行业未来发展趋势,对于其他行业无疑也具有积极的借鉴意义。
目前的视频监控平台正处在提高联网管理功能和融合平台辐射到的管理业务阶段上,如资产管理、语音对讲、及银行其他内部业务等。在3到5年内,银行行业还会延续目前的管理模式和应用方向;可以预见到的是,随着网络带宽的提升,云存储及多级数据备份等高可靠技术将在视频监控平台
上实现广泛的应用。金融安防的战略方向有专家指出,未来金融安防会有一些新的战略指向,将影响产品市场,核心技术,招投标环境的调整。
提升应急处突能力。 这是一个永恒的主题,不过满足这一需求的产品并不多,究其根源大家对平台产品的智能化研究投入不够。最近一两年,有实力的设备供应商开始注重“事件集成”的研究,真正实用的应急指挥中心呼之欲出。
安全一体化建设。 依安防视角来看,要求监控平台的通用集成能力适应银行大安防理念下的横向整合,强调全方位安全管理,加速银行安保向预防、评估、风险监控、技防的一体化管理转型。
业务融入的精细化管理。 要求安防产品及安防工程设计适应银行业务日趋多样化、营销渠道多元化发展造成的技防空白,产品更多应用人性化设计,如场景化监控能够适应精细化的需求。利用现有的安防系统,在不增加或只增加少量投资的前提下,辅助银行的一些业务系统,如柜台视频点钞机数字叠加、柜员操作规范性考核、银行新业务推广等。
云服务背景的信息化建设。 预示着现有安防技术的载体会加速调整,集成平台虚拟化进程会加快,基于云架构的大数据应用也提上日程,安防系统关注并着手相应规划,才可以伴随金融安防一起进入新时代。
结束语
金融用户的专业性要求促使安防产品的功能、种类和型号不断增加。基于此,技术人员更需要对金融机构现有安防系统和金融业务深入了解。面对竞争激烈的金融安防市场,安防企业必须走专业化的研发之路,在设计金融安防产品时,必须更加注重细节,更加注重与银行业务的紧密结合,开发出更具专业性、代表性、实用性的产品。
未来金融安防发展趋势必然是金融业务和安防业务有效结合,将安防系统深入到银行业务系统使其降低银行人力运营成本;就目前金融安防联网的特点,主要在于安防行业新技术与现实应用的结合,高清、智能、大数据、物联网技术是一个发展趋势。
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