从安企大佬傍大款谈安防企业的互联网思维
不过,并非想找互联网企业合作,就能有这个机会,也并非所有的合作都能起到应有的效果。目前安防企业与互联网企业牵手的案例并不多,难道拥抱互联网真就只是少数安防企业的事?当然不是。我们已经看到,大批的安防企业已经走出了这一步,甚至已经着手采用网络营销、电子商务等方式推广品牌销售产品。
那么在这个互联网社交如火如荼的时代,安防企业要如何去填补互联网思维这块短板?又该向互联网企业学习哪些东西?
首先就是了解用户,了解消费者需求,了解的途径可以通过科学的市场调研来进行。例如安防民品的消费对象是普通民众,他们与专业用户的区别就在于,普通消费者更加注重产品的外观和操作的便捷性。那么厂商在这方面就应多重视视觉营销,尽可能地提升产品的第一印象,注重外包装和店铺整体的设计的完善,充分利用视觉冲击、色彩调和、页面布局以及具有人文情怀的文案等来提升用户浏览页面的好感。产品功能上,尽量简化操作难度,提高便捷性。
在开拓市场方面,安防企业首先要善于突破传统格局的思维模式,利用互联网的优势进行全网营销,比如切入社会热点话题,以获得高曝光率。然后要注重粉丝的积累,培养忠实客户。第三要有创新的发散性思维,倡导差异化营销策略,比如发挥新一代的数据挖掘(或大数据)实现精准营销和价值个性化的能力。第四要打造极致的用户体验,用完备的售后服务凸显品牌实力。
虽然互联网给消费市场带来可以说是翻天覆地的变化,它的发展也为安防产业带来了巨大的商机,然而因其尚且处于探索阶段,仍然面临商业模式不清晰、技术限制及成功案例较少都能够诸多问题。
海康威视总裁胡扬忠也在10月27号的媒体交流会上坦诚了与互联网企业合作交流后的困惑:传统安防企业和互联网企业的社会习惯不一样。“客户至上,产品质量是企业的生命”,这些理念在传统企业被认为是天条的东西。然而对于互联网企业来说,一切的问题都可以通过产品迭代来解决。在互联网公司的宣传造势方式上面,在传统企业看来甚至会觉得许多做法甚至是不道德的,但对于互联网公司来说却习以为常,并且市场也会认为司空见惯。一个以原则为导向,一个以结果为导向,传统安防企业和互联网公司在许多方面,他们遵守着不一样的东西。转型变成互联网公司那样,还是坚守自己的一些东西,成了胡扬忠等人正在思考的问题。
经营理念不一样,为了促进合作,海康威视在评审、决策机制等方面做了适当的改变,在人员结构和团队建设上,也采取将新招聘的互联网人才与研发生产团队分离开,避免相互影响的措施来达到跟随时代发展与坚守自身原则之间的平衡。
过程是曲折的,结局是美好的。市场革新从崭露头角到趋于成熟,总需要一个“进化”的过程。有问题有困惑并不会阻止走在市场前沿的企业们提下探索发展的脚步,相信任何一家有远大理想的安防企业都不会因噎废食,而是选择披荆斩棘,为前途的无限光明开辟道路。
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