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读懂大数据时代下的“客户心声”
作为大数据的一个非常重要的组成部分，“客户心声大数据”与客户需求相关，有效分析“客户心声大数据”将能帮助企业洞察客户的真实需求，进而采取正确行动优化业务流程，提高客户满意度，提升业务能力。[阅读更多]
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