“智能安防”助力智慧旅游
打造洛阳景区安全新名片
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2014年1月11日凌晨1时27分,正当大家都在熟睡之时,位于云南迪庆藏族自治州州府香格里拉县的独克宗古城发生大火,起火原因已经查明,为客栈管理者用火不慎引起火灾。据初步统计火灾烧毁房屋100多栋,造成经济损失达1亿多元人民币。大火给各个景区的安全管理工作敲响了警钟,如何保证在紧急情况下,尽快疏散旅客,切实保障旅客的人身和财产安全,是各个景区管理部门的棘手问题之一。
洛阳是中国历史上建都时间最早、朝代最多、 时间最长的城市,是十三朝古都和国务院首批公布的历史文化名城之一,也是中国优秀旅游城市和“感动世界的中国品牌城市”。洛阳市范围内共有5个5A级景区,A级以上景区26个,旅游资源相当丰富,游客纷至沓来,景区的安全管理工作一直是景区管理工作中的重中之重,各级旅游管理部门和洛阳市政府对该项工作也是特别重视。
早在2012年,国家旅游局确定洛阳为18个“国家智慧旅游试点城市”之一,《洛阳市智慧旅游城市建设方案》随即出炉,其中《洛阳市智慧旅游城市建设方案》明确了建设旅游安全和应急管理系统,时至今日,旅游安全和应急管理系统建设的怎么样了?有什么新亮点?本文将以洛阳大部分景区已经实施的智能安防监控管理系统为切入点,对系统的应用效果进行简单介绍。
一、智能视频监控,加强景区安全管控
历史上,由于自然灾害和人为盗窃、毁损等原因,龙门石窟遭受严重破坏。据统计,被严重破坏的洞窟有96个,佛、菩萨、弟子头像被盗262尊,毁坏其它各类造像1063尊。如今人们面对被破坏得千疮百孔的龙门石窟,无不心痛神伤,备感遗憾。到2013年初,洛阳龙门石窟景点,已经建成和完善景区安全监控系统和电子巡更系统,通过建于各个洞窟的高清视频监控点,对石窟文物实施全天24小时监控、巡逻,同时实现对景区门头、景区热点区域的人流及突发事件的电子化视频监控和集中监控管理。同时,龙门石窟管委会还新建了和森林防火监视系统,建立健全了指挥、通信、预警、快速反应体系。
特别值得一提的是景区2013年建设的高清智能视频监控系统,可以实现对危险地带或者文物保护区域进行特别防护,通过智能视频分析的方式实现穿越警戒面、区域入侵、进入区域、离开区域自动报警功能,并具备区域内人员及车辆的自动跟踪等功能。
智能视频监控以普通的网络视频监控为基础,除了具备广为人知的网络视频监控的优势外,智能视频监控系统还能为用户带来更大收益,大大提高响应速度,如将一般监控系统的事后分析变成了事中分析和预警,它能识别可疑活动(例如有人在公共场所遗留了可疑物体,或者有人在敏感区域停留的时间过长),在安全威胁发生之前就能够提示工作人员关注相关监控画面以提前做好准备,还可以使用户更加确切的定义在特定的安全威胁出现时应当采取的动作,并由监控系统本身来确保危机处理步骤能够按照预定的计划精确执行,有效防止在混乱中由于人为因素而造成的延误。
二、紧急求助报警,语音对讲联动
像龙门景区这样的大型景区,众多游客,同时,由于景区面积大,移动信号不稳定,当游客在遇到困难,或者生命财产受到威胁的无助情况下,通过部署的求助报警终端一键求助,第一时间解决游客的问题,同时可以通过网络摄像机在监控管理中心和看到报警人的实时视频图像,并可以通过语音和报警人进行语音对讲,同时,监控管理中心可以对景区内的某一个区域或全部报警终端进行语音广播,提醒游客景区内的最新情况和安全提示,达到人性化管理。将语音广播作为其中一个子系统,可配合监控实现语音疏导和警告威慑作用。
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