从客流统计应用看智能视频监控商用前景

　　三、智能摄像机应用分析

　　随着大型项目增多及网络化发展，单纯靠运维人员人工分析采集到的大量信息变得耗时耗力、力不从心，智能化的需求也日益高涨。而早期通过智能分析服务器来实现智能监控的成本较高，因此，智能化应用的主流市场是平安城市建设、金融网络高清系统改造、道路交通违章取证系统建设等亟需智能化应用且预算较多的大型工程。

　　而除了跨线、区域入侵检测之外，诸如人脸识别、客流量统计等实用智能功能在连锁店、专卖店、超市、营业厅等商业应用领域也得到越来越多的重视和青睐，这些智能化应用虽然准确度还达不到百分百，但是可以帮助用户解决一些实际问题，例如可以辅助商业运营，为商业分析提供高效、较为准确的宝贵数据。因此可以预见，智能摄像机在商用领域将大有所为。

　　四、智能摄像机典型商业应用——客流统计

　　当前，主流的智能视频分析技术大致可以分为四大类：基于人体(人脸识别、人体特征提取、客流统计等)、基于车辆(车牌识别、车辆特征提取、违章行为检测等)、基于行为(自动跟踪、异常行为分析等)、基于图像(视频质量诊断、图像增强复原等)。

　　上述智能视频监控分析应用，目前在专业市场如公安、交通、银行、司法、石油石化等领域已经得到应用并在逐步推广，但在商用领域如超市、商场、连锁店等，智能化应用的典型代表为客流统计，并取得良好的市场反馈，未来有望实现更多智能化应用，并促进其他智能化应用在商业市场的推广普及。

　　目前视频监控客流统计主要为大型商场、高档专卖店、博物馆、展览馆、大型会场、连锁店等公共场所等提供客流量数据，并提供各种图形化报表。该系统具有以下核心价值：

　　评估营销策略效果以提高销量

　　通过客流量的对比，有效评估所举行的推广活动，对营销和促销投资回报进行有效评估。通过对历史销量和客流量的对比，可以有效的分析商品种类及各项管理策略对流量及销量的影响，进而更好的进行管理决策，提高销量。通过每天的客流变化规律的统计，可以很好地安排商场工作时间，从而提高销量。

　　考核服务质量及商铺租金价位

　　通过客流量、销量和成交量的统计，可以计算客流人群的平均购买量和提袋率，为评估商场服务质量及工作人员水平提供依据。通过对客流量的统计，可以客观决定柜台、商铺租金价位水平。

　　差异化经营可降低成本

　　通过对不同楼层和不同区域的客流量统计，可以使管理人员统计各个区域的吸引率和繁忙度，从而对铺位及服务人员进行合理分布，提高销售量，降低成本。显示当前客流状态和变化趋势，对流量较大的区域采取预防突发事件的措施，并可实时观察商场当前的停留人数，从而对电力、维护人员及安防人员等进行合理调整，控制商场运做成本。