与时俱进的售后新政:两年换新
不管是个人用户还是企业级用户,对硬盘的售后保修都非常看重。不管是希捷还是西数,之前执行都是“三年保修”政策,具体说起来,便是第一年换新,第二至第三年更换良品。但这样的保修政策存在着一定的弊端。近段希捷推出的“两年换新”取代“三年保修”的硬盘售后政策引起业内的关注。
笔者觉得这是硬盘厂商保修的政策的一种进步。“两年定估优劣”,对于这样一个业界皆知的事实。因此,任何一个负责任的厂商都应该以足够的诚意面对新时代IT产品售后的新变化。
如今的IT产品都具有高度集成与智能微缩的特征,这也意味着某一部件出了问题,便会导致“一损俱损”的状况。两年内换新更符合硬盘发展的趋势。这是多年来硬盘保修政策的一种进步,
总结:顺应市场需求,顺应大数据时代,硬盘厂商才能长期发展。在大数据的时代,对硬盘容量的需求将持续增加,硬盘厂商从技术、容量、价格方面改进,更为重要的是,在市场渠道模式方面寻求新突破,完善好售后服务政策,方能在竞争激烈的存储行业中再度“雄起”。
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