“海康电商”的上线与安防业态的变革

　　一、安防民用市场巨大，“海康电商”成功试水。

　　“海康电商”首先推出的是针对民用市场和小微企业使用的多功能高清网络摄像机。当下家庭网络宽带大提速，并已列入国家战略发展行列，3G已普及，4G牌照也正发放。“海康电商”这时候的加入切到好处，具有战略眼光。

　　安防民用市场是十分巨大的。国外的民用安防发展较早，十多年前在网上就能收搜到国外的超市里销售的几十美元一台的420线的网络摄像机，可以买回家即插即用。数年前笔者朋友在境外网上购买了一只带云台的高清网络摄像机安装在境外家里，由上海的家人帮助看护小孩及保姆的状况，效果非常好。在网上购买大约四百多元左右，并可按图自装，安书自调。远在上海通过电脑及手机遥控操控境外的高清摄像机能左右355度，上下180度，旋转巡视，很方便地观看境外亲人们状况。进行一定的远程看护、管理。而且图像清晰。同样，在上海工作、居住的市民来自五湖四海，类似远程看、护的需要十分巨大。特别是年轻白领，上班或出差时常会惦记家中小孩、老人的安全状况。在互联网如此发达的时代，在外利用手机就能观看家中状况，当用上带智能分析的摄像机时，还可以设置简单的图像识别(例伴线、遮挡等)，当家中外人进入即报警。即可进行相关处理，直至报告110，有效保护了家庭的安全。随着社会的发展，对安防的需求日益高涨。类似的需求非常大。“海康电商”瞄准这一市场，是十分正确的。

　　同时“海康电商”还推出了面向小微企业的高清网络摄像机，其主要可以解决小微企业在日常经营中的人员、物品等的安全和经营状况管理。现在小微企业和小型商铺的量十分大，绝大部分都没有安装过摄像机之类的安防系统，许多小微企业只有几个员工，需要管理。还有许多商业连锁店，店铺不大，也需要管理，这个管理的含义是多方面的。比如员工的工作状态，店铺、企业的安全状态，特别是夜间的安全防护，店铺的收银状况等。而“老板”为业务奔忙，(有许多连锁店是派联络员，每天巡视察看，效率低下)。所以装个高清网络摄像机就能在外出时或夜间，利用PC、手机等多种网络监控方式在遥远的地方，甚至在国外就能对企业进行管理和安全监督。由于“海康电商”推出的产品能为客户提供电话、短信、视频等多种报警型式的服务，必要时可通过人工和110报警平台对接。安装和使用都很方便，市场潜在需求十分大。

　　面对如此巨大的民用安防市场，“海康电商”已经抢先了一步。其他电商也会紧随其后。在“海康电商”上线以前，“京东商城”、“淘宝网”等就已经有各种安防产品在线了，并且销售效果不错。但“海康电商”是专业的安防电商，将来的发展会比“京东”和“淘宝”会更好。

　　二、“海康电商”民用安防上线的意义。

　　“海康电商”民用安防上线在我看来远不是为了开创新的销售渠道、模式那么简单。其意义重大，最终将使安防业态发生重大变化。现在仅有民用安防上线，不久将来可能会有专用安防系统集成的安防产品上线。即使“海康电商”不推，其他电商也会推出，这是大势所趋。“京东”和“苏宁”电商的博杀在安防电商中也会重演。

　　1.“海康电商”将改变整个安防的销售和运营服务模式。

　　在安防电商平台上，价格是完全透明的，到时广大的工程商、系统集成商、政府采购、投资方不需要每家去询价，谈判。大部分安防产品只需上安防电商平台。安防产品供应商在安防电商平台上比拼着质量和服务，我们将按质量和服务选择品牌和性价比好的产品，来组建各种安防系统。这当然需要标准化的配合，只有合乎国际、国家、行业标准的安防产品才能上线销售。包括标准的集成平台软件。只有二次开发或特殊需要的软件才需另行订制。不要以为这是天方夜谭，有智慧的安防企业一定会这样做，这一天离我们一定不会太远。

　　现今的安防销售上，价格不透明。使得投资的不确定因素大增。工程还在设计中，一些安防产品的价格就已经被报备了。笔者就在评标过程中碰到70万元装二套道闸的项目，虽不能理解，也无法询价，很无奈。另有一次，政采一批700多台60吋教学用电视机及相关配套设备。谈判中，面对工程商对价格的执着，果断上“京东”、“苏宁”电商平台，使总价直降几十万元。有一安防工程商在项目中将模拟视频服务器以非常高的价格上报，由于查不到价格，只能以设备性能类比的方法逼其降价每台一万元，单这一项就直降60多万元，这些都是纳税人的钱。不久我们一定会在“海康电商”平台或其他安防电商平台选择产品，完成安防系统工程的设计。

　　2.“海康电商”将促使安防服务更规范并逐步与国际接轨。

　　“海康电商”安防产品上线的又一个划时代的意义是其将促使安防企业的服务规范化，并逐步与国际接轨

　　在境外购一套带云台的网络高清摄像机不过400元左右，但若要上门安装则要加300多元的人工费。产品是产品的价格，服务是服务的价格，人工是人工的价格。

　　而现在的安防业界，部份工程商的服务费用、人工费十分低。当然赔本生意不会做，于是就抬高安防产品价格，把应该在人工费中赚取的利润加到产品中去。使商品的定价不规则，极不利于安防产品生产企业的销售向良性发展。为什么“海康”、“大华”的产品销售量那么大，除品牌质量等因素外，就是因为他们的定价机制好，市场可信度高。大家购买、使用放心，价格透明。由于人工费低，也极不利于安防企业服务理念的提高。我们总说国外的服务到位，要知道世上绝无免费的大餐，天上不会掉馅饼，企业的服务应该是有价的。

　　有些中小安防企业没有注册定额员，系统工程的施工费靠估一个百分比(例如10%)左右。也造成所有安防产品价格越高，安装费越高。例定价为5000元钱的摄像机，安装工费500元，那么500元钱一台的摄像机安装工费同比只有50元。要想同样得到500元的服务费用，只有把摄像机价格成倍提高，或者降低服务质量，这就极端不合理。那么“海康电商”的上线，以后将有利于安防行业在服务方面逐步与国际接轨。采用工程定额报价，做到买设备有利润，做工程服务同样有利润。利润高低取决于服务的技术水平和工程的管理能力。将使企业管理上一个台阶，就这点来说，“海康电商”的上线也具有里程碑的意义，将使安防业态发生重大变化。

 　　三、“海康电商”的道路艰难，前程锦绣。

　　“海康电商”刚上线，并不会是一帆风顺的，点击量和销售量不会太大。但新的事物总是会曲折前进的，前程是锦绣的，这个过程是需要时间的。就象30年前，我们绝对不会想到，改革开放会象今天这样美好。

　　目前“海康电商”仅上线民用网络高清摄像机，相信在适当的时候会上线其他产品，甚至集成系统等。上线时初期可能会有单一产品好销，集成产品难销等现象。这就要看“海康电商”在技术服务上投入的力量和适合市场产品的开发力度了。

四、“海康电商”责任重大，“大安防电商”航母何时出海?

　　海康作为安防的巨头，若把“海康电商”上线仅作为是增加一种销售模式，或作为品牌来推广，那是不够的，会令我们失望的。

　　笔者去年8月在对一世界著名IT企业中国公司进军安防业咨询、策划时，提议利用该企业的世界著名度，联合国际、国内的安防企业，建立集安全咨询、安防系统集成、产品销售、设计施工、运营服务等为一体的电子商务网站(平台)。这是投资和风险都巨大的项目。现在“海康电商”能胜任吗?

　　相信“海康电商”有战略眼光，能在战略高度上引领中国安防市场向服务转型，推动安防业态的变革。

　　“海康电商”上线若仅销售自己的产品，那肯定是大打小闹，和现在许多已经或早就上线的安防企业相比，也就是大巫见小巫。组建整个“大安防电商”平台的航母才是“海康电商”的重大责任。“海康电商”应该当仁不让。

　　“海康电商”身处浙江，是南湖的一艘红船，其终将会成为“大安防电商”的航母，并带领“大安防电商”的航母群驶向蓝色的大海。

　　【作者单位：上海众恒信息产业股份有限公司】