法国商场试运行RFID功能的促销方式

　　零售连锁E. Leclerc正在法国尼斯的超市试运行NFCRFID系统，以确定其顾客是否会使用背后贴有NFC的贴纸的手机来获取商场里商品的优惠券。这套系统由法国NFC 公司Think&Go NFC提供，顾客通过使用手机上的贴纸轻扣商场货架上的NFC RFID标签，下载折扣优惠券，然后同样用手机上的贴纸轻扣销售点的阅读器来进行打折。一旦这套系统被顾客证明有效了，商场计划对这套系统进行全面部署，同时扩大系统的应用范围，比如说追踪整个商场里顾客的移动，并确定顾客经常停留在商场里的哪些区域和停留时长。

　　这项技术是通往NFC的桥梁，用在手机上。虽然在手机里内置NFC阅读器的技术已经讨论了数年，但几乎没有手机实际包含这项技术。与此同时，在商场里对NFC有一定的需求，如顾客自行获取电子优惠券，使用手机获取商场货架上列出的价格数据，并选择是否使用优惠券。由于目前NFC功能的手机很少，Think&Go公司就开发了一个过渡的解决方案。Think&Go公司的CEO Vincent Berge说：“我们公司在用户拥有NFC手机之前开发了这个过渡的技术，预计到2013年，大约有30%的手机将具备NFC功能。”

　　对于 Leclerc来说，这个解决方案可以帮助其尽快达到2020年转变成无纸化优惠券的目标。通过采用NFC技术，零售商可以减少邮寄给客户的纸质优惠券的数量。如果系统能有效运作，并且顾客表示喜欢，商场就可以达到完全消除纸质优惠券的目标。

　　这家零售商还想构建一个独特的购物体验，基于顾客之前的购物习惯，每个顾客可获取到他感兴趣的折扣和商品信息。现在，尼斯商场正在200名顾客身上试运行NFC系统，看看顾客使用这套系统的频率和具体体验。

　　于2010年12月开始的这个试点预计将持续两个多月，每个参与的顾客都会收到一个MyMax NFC贴纸，由法国公司Twinlinx制造。MyMax是一个电池供电的电子设备，长45毫米，宽36毫米，厚2.7毫米，内含一个NFC阅读器。贴纸可以贴在手机背面，或是放在钱包和口袋里。这家商场还将NFC标签附在促销商品的货架上。当携带着MyMax贴纸的顾客希望获得一个商品优惠券的时候，可以用贴纸轻扣NFC标签，然后按下贴纸上的按钮。标签上的唯一的ID号被储存在贴纸的存储器里了。

　　当一个顾客用贴纸轻扣标签时，贴纸获取了这个标签的唯一ID号，ID号与Think&Go软件里商品的数据、定价和促销活动相连。到销售点时，顾客用贴纸轻扣NFC RFID阅读器，下载优惠券的ID号，并将其发送到Think&Go软件里检索促销的细节，然后POS系统实施打折。

　　除顾客之外，尼斯商场的经理们在使用另一个版本的贴纸，BT Active型号的，包含蓝牙功能，使NFC贴纸可以与手机通信。这一版的贴纸也可以贴在手机背面。当管理者想改变促销内容时，他们可以使用手机上的键盘输入有关的细节信息，如哪件商品降价了，降了多少，然后轻扣相应的货架上安装的RFID标签。这样，新的价格就储存在标签里了。

　　随着试点的结束，商场希望能够利用这些数据更好地了解顾客的行为，并根据顾客购买商品的数量为顾客提供专属的促销活动。贴纸将只存储一个唯一的ID号来识别唯一的顾客。然而，贴纸里不包含顾客的任何个人资料，从而保护了顾客的隐私。