这句话在某些角度看有合理的地方,但另外一些角度则不尽合理。虽然微博不象博客等其他渠道内容那么长,但是正如前面提到的那样,简短的帖子需要精心构思设计,不能完全算省事。
同时,为了及时与客户及潜在的客户进行沟通交通,就必须花足够的时间。特别是,有时营销帖子引起了较多的关注,产生较多的转发、评论或回复,此时更要花更多的时间来与客户互动,而这种互动要想做好,就要花时间。要是不想花时间,则肯定做不好,那么微博营销的效果则大打折扣。
在微博营销中,人手也是很重要,人多在微博上也能体现力量大。一方面,前面提到的许多工作,也许人多了就可以分摊,甚至一些企业或机构进行轮流值班,因为在正常上班之余,仍然有可能需要与许多客户进行互动;另一方面,有时多个营销团队的帐号可以在营销活动中相互配合,特别是帖子刚发布的前半小时。
从实际经验看,营销团队成员的微博应该是全天候地处于登录状态,用户的每一次转发与回复都应该看看,并挑选典型的问题进行回答。这一切,都意味着,微博营销需要足够多的人花足够多的时间。当然,如果是超小型的企业,则可能只有一个人来操作,这也是情有可原的。
误区八:只要转发量大,效果就算达到
这一点是微博营销中经常容易误会的地方,即看到某个营销的帖子的评论数或转发数非常大,就觉得这次营销效果不错。
应该承认,评论数或转发数是两个非常重要的衡量营销效果的指标之一,但是要认识到的是,有时评论数转发数相当大,但是却出现其营销效果不如想像的那么好的情况。
一方面,是前面提到的抽奖专业户或马甲帐号所为,甚至有些企业将微博营销外包给营销中介公司,而这些从事外包营销的公司,可能会为了达到表面繁荣(进而向被外包企业收取更多的费用),而采用了大量的水军帐号,这些水军帐号的特点是粉丝数量相当少(甚至为0),显然它们的存在对微博营销的贡献相当小,却在表面数量上贡献特别大。
另一方面,即使评论数与转发数是全部真实的,也要看其质量。所谓质量,是指评论中有价值的评论有多少?也包括转发中高质量帐号(如带V的用户、相对专业的用户或粉丝数量较多的用户)有多少?如果这两个数据都很低,那么整个营销的效果则不能算好。
总之,微博客还是很新的事物,从事微博客营销自然也有许多地方需要探索与研究,而对于微博营销不是很熟悉的人经常会产生一些误解,进而走入上述的种种误区,这需要引起足够的重视与思考。对于从事微博客营销的人,我们不得不提醒,要尽量避免在错误的时间、错误的地点进行错误方式的营销。
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