安防上市企业有效的危机公关势在必行

作者：张继军

　　近几年，不只是在国内，在美国、欧洲、新加坡等地相继都有国内安防企业成功上市，各自圆了资本梦。而自去年温总理提出“感知中国”理念开始，国家将物联网定位于下一个“万亿”产业国家战略，安防行业上市企业被意外地包装成“物联网产业概念股”，从而得到相关机构及股民的热烈追捧。众多安防企业还没有习惯身份转变，但不断膨胀的股票市值让他们惊喜万分，不禁感叹——“上市的感觉真好！”。

　　企业上市，是最吸引眼球的新闻事件营销题材，能迅速强化高大的品牌形象及稳固产品力本身。然而，上市后，企业变成了受社会关注的公众上市公司，经营、财务受到严格监控，任何一个不利于企业的事件或信息，都将被无限制放大，带来影响深远的连锁反应，形成“多米诺骨牌”效应。因此，上市企业建立长期、灵活、有效的危机公关预警机制势在必行。

　　“事件营销+危机公关”——上市企业的维他命

　　企业成功上市，是千载难逢、最吸引消费者及全体股民眼球的新闻事件，也是资本市场对企业阶段性经营结果的褒奖。由于上市本身属性正面、积极向上，必定会使企业在品牌知名度、美誉度、忠诚度等方面迎来前所未有的巨大提升，并直接对企业信用、现金流、经营环境、销售状况等产生帮助及深远影响。所以此时，一个成功的企业主及经营团队会抓住事件本身，进行系统的、密集的新闻公关活动。以正面、积极的态度宣传公司及品牌，扩大事件影响力，最终为企业的发展添上浓墨重彩的一笔。

　　对于众多国内外优秀企业，成功上市只是其打造百年企业金字招牌的第一步，他们大多在企业发展早期即完成上市，用资本市场的充裕现金去打造高效的管理团队，引入科学的管理系统、提高产品力、健全渠道网络及体系、丰富品牌内涵，不断提升消费者对企业品牌及产品的美誉度及忠诚度，最终走上一条资本带动企业发展，企业发展带来其股市表现优异，股票市值不断壮大的良性发展之路。

　　然而，在上市前、中、后期，危机如影随形般时刻伴随在企业左右，且具有意外性、聚焦性和破坏性、持续性的特点，如不在最短时间内给予平息，极有可能使企业在资本市场及自身经营中陷入困境。事件营销与危机公关机制建立对于上市企业来说，尤如维他命般使人健康成长。

　　企业上市与事件营销

　　什么是事件营销？事件营销在英文里叫做“Event Marketing”，国内有人把他直译为“事件营销”或者“活动营销”。事件营销是企业通过策划、组织和利用具有新闻价值以及社会影响的人物或事件，引起媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的的手段和方式。在企业上市前后的各个阶段运用都非常广泛，一套策划完美、执行成功的企业上市事件营销方案可以帮助企业提高在资本市场上的受关注程度及认购率，甚至可以影响股票发行价格及发行后的股价迅速拉升，所以事件营销是企业上市阶段最有“钱”途的经营活动。

　　安防企业上市过程中，事件营销的重点在于借 “势”。安防企业大多属于高新技术企业，可以借的“势”很多，例如，政府信息化建设、国家基础设施建设的持续投入加大、城市化进程加快、城市物联网打造等，都能使企业“被”定义为拥有巨大上升空间的“概念股”，从而做到品牌宣传的事半功倍。

　　企业上市，都会经历合作券商或中介机构确定、上市申报、核准发行、路演、招股说明、上市公告等一系列流程及活动，这之中的每一个流程中，都充满了新闻点。企业也应该就这之中的正面消息，进行包装后以“信息披露+新闻公关”的形式进行事件营销。提高企业及品牌的媒体曝光度，从而聚焦股民及大众的视线，在股市上形成股民的“饥渴营销”。  （博康智能网络科技有限公司企划总监）