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内容为王:安防企业市场营销的“杀手锏”

2010-07-16 17:26:08 来源:CPS中安网 责任编辑: cps911 收藏本文

  提高营销组合的运用


  提高营销效率的实质是实现更多的交换,交换是市场营销的核心职能,市场营销的工作都是围绕实现最终交换来展开的,如果不能达成交换,一切营销努力都是失败的。所以为了实现交换,企业要利用各种营销工具来刺激市场需求,以达成交换和实现更多的交换。企业可利用的营销工具就是所谓的营销组合,包括产品、价格、渠道和促销四大要素,其中每一要素又包含了若干子要素,如促销就包括广告、人员销售、销售促进、公共关系和直接营销。企业在制定策略时,就应根据目标、顾客群体、竞争对手和时机等选择市场营销工具的类型和数量,形成不同的营销组合方案,从而提高市场营销的针对性,使企业的营销努力更有效。


  企业之所以要利用营销组合,其关键是在竞争激烈的市场上,交换越来越困难了,企业仅仅依靠某一种工具来实现预期或理想的交换,越来越不实际了。例如,我国有些企业热衷“广告”战,巨额的广告支出却使企业陷入了困境,甚至“下课”,巨大的营销支出,说明其营销已经很努力了,但不能获得理想的回报,营销效率低是关键的原因。


  一般而言,营销支出越高,企业的营销努力越大。但营销支出大不一定意味着营销水平高,营销效率高;另外,提高营销努力,会增加营销费用的支出,如果不能获得理想的回报,高额的营销成本也会降低营销效率。所以,企业要制定和选择不同的营销组合方案,对营销组合中的各种工具都必须精心统筹和协调,针对不同的目标顾客群体运用不同的营销组合,进行针对性营销,才能提高营销的效率。仅仅依靠“广告战”和“价格战”,可能也会收到一时的效益,但从战略上来看,很可能得不偿失,企业期望通过这种低水平的营销组合来取得长期的发展是几乎不可能的。


  合理利用营销资源


  企业的营销活动总是在一定的营销资源保证下进行的,没有足够的资源或者没有充分利用资源,企业营销活动很难取得预期的效果。在我国由于营销资源的稀缺性,企业在进行营销费用预算时,一般都偏低,这对营销活动的水平将产生一定的影响,如企业在营销支出中常采用的量入为出法来确定营销预算费用;另一方面,在一定的营销预算费用下,企业如何有效利用有限的资金就变得很重要了。市场营销具有科学性同时也具有艺术性,这可能正是市场营销的魅力。这种“魅力”表现为在同样的条件下,由于营销组合的不同可以产生不同的结果;或者在其他条件相同,营销支出不同的情况下,不一定支出少的营销效果就一定比支出多的效果差。对这个问题只能用营销效率来解释,所以有效地使用有限的营销资源,在一定的范围能取得更好的效果。


  市场营销具有艺术性这是不争的事实,不然在实际经济生活中就没有那么多关于市场营销的“神话”了。虽然目前还不能准确界定这种“艺术性”,但市场营销的艺术性可能是在多种因素影响下、多种不确定条件的变化下市场营销活动高效率的体现。 有效利用营销资源包括资源在各种营销工具中的分配,在不同的时间和不同的市场的分配等,如企业决定投入100万用于产品促销,就包括在各种促销工具、时间和市场的分配,不同的分配方案体现了营销者的智慧和对市场的认识。正确的支出和分配对任何企业都是困难的决策,取决于对市场和顾客的认识,取决于经验和知识的积累。


  始终坚持顾客导向


  市场营销活动从本质上讲就是满足顾客需要的活动,在市场竞争日趋激烈的情况下,企业不仅要满足顾客需要而且要比竞争对手更好地满足需要,才有可能取得良好的发展。从这个意义上讲,企业市场营销始终坚持顾客导向,把满足顾客需要作为营销活动出发点和归属,是提高企业市场营销有效性最根本的方法。


  顾客导向是企业营销活动的指导思想,如果能把这种思想或观念贯穿于企业的整个营销活动过程和体现在具体的各项营销工作中,营销活动无疑是高效率的。为此必须做好几项关键工作:了解和认识顾客的需要。要满足需要必须要认识需要,企业应通过市场调查、市场细分去发现和研究顾客的需要,特别是发现顾客的真正需要,市场营销最大的秘诀是发现并满足顾客真正的需要。提供更多的让渡价值。通过提供更多的让渡价值,能够创造更多的顾客满足和顾客忠诚,一个忠诚的市场是没有竞争和营销效率最高的市场。影响让渡价值的因素很多,企业应根据目标市场的特点,选择有效的方法。


  不断创新。坚持顾客导向就要不断创新,因为市场是变化的,顾客需要也是发展变化的,要满足顾客发展变化的需要,要掌握竞争的主动性,中国安防企业必须树立营销创新的战略意识,否则坚持顾客导向就只是句空话。在一定的条件下,提高市场营销效率对提高企业营销水平有重要的作用,只有我们从战略和战术上都重视营销工作的针对性和有效性,就一定能改善企业市场营销能力,提高企业营销管理水平,使企业在竞争激烈的市场中取得更好的成效和更快的发展。
 

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