个人网上银行安全指引

　　网上银行是近年来随着互联网的蓬勃发展而兴起的银行业务，它能够在任何时间、任何地点为客户提供完善、便捷的金融服务，因而被广大客户迅速接受。但是当您通过互联网享受便捷的金融服务时，若没有妥善的安全保护，就可能将某些薄弱环节暴露在互联网上，给犯罪分子提供了可乘之机。

　　浦发银行在发展网上银行业务时高度重视网上银行的安全性和可靠性，采用了国际先进的网络安全设备和安全策略来保证网上银行系统的安全性。但是网上银行的安全也需要您提高安全意识，养成良好的安全习惯，不给犯罪分子可趁之机。

　　为了保护您的账户和网上交易的安全，以下的建议会对您有所帮助：

　　一、提高警惕 谨防欺诈

　　1）提防假网站

　　不法分子可能采用建立假网站，发送电子邮件等方式诱使您访问其预先设定的虚假网页并输入卡号、密码等重要信息。这样，不法分子就达到了窃取您的卡号、密码等重要信息的目的。因此，访问我行网站时请直接输入网址登录（http://ebank.spdb.com.cn、http://www.spdb.com.cn），尽量不要采用超级链接方式间接访问我行网站，建议您将我行网站地址添加到浏览器的“收藏夹”中。

　　在您进行网上购物时，请务必注意分辨我行的网站地址。当你付款或签约时，网站的页面应转接到浦发银行的网站。请务必在确认进入到浦发银行网站（前面部分必须为https://ebank.spdb.com.cn/）后，再输入您在浦发银行的账号、密码等机密信息。

　　2）认清银行短信通知号码　关注短信通知内容

　　我行的短信的通知号码为777795528（中国移动）或778795528（中国联通），请认清上述号码，谨防不法分子借用我行名义进行短信欺诈。

　　网银动态密码用户在进行转账、支付等关键交易时要留意交易过程中收到的动态密码短信，请检查短信中的收款账号、交易金额等提示信息是否与您的实际操作相符。

　　3）防范欺诈邮件

　　不法分子可能发送电子邮件、聊天工具发送木马病毒到您的电脑上以窃取您的键盘输入，因此，来历不明电子邮件，陌生人通过聊天工具发送的文件、照片不要轻易打开。

　　4）妥善保护个人机密信息

　　银行工作人员不会以任何形式询问您的密码。当其他人以任何借口索取您的密码时，都不要提供，谨防上当受骗。

　　二、关注您计算机的安全性

　　1）设置由数字、字母（大、小写）构成的不易被破译的开机密码。

　　2）定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序或补丁。

　　3）建议将您计算机中的hosts文件修改为只读。

　　4）安装个人防火墙，以防止黑客入侵您的计算机。

　　5）安装并及时更新杀毒软件。养成定期更新杀毒软件的习惯，防止新型病毒入侵。

　　6）使用网上银行的电脑不作为资料、文件共享等类型的服务器。

　　7）不要开启不明来历的电子邮件。

　　三、保管好您的数字证书和手机

　　1）如何选择安全认证工具

　　证书和密码是您登录网上银行和进行相关业务操作的依据和安全保障，请务必妥善保管。我行建议您使用移动证书或动态密码，并将查询密码和交易密码设置为不同的密码值。

　　2）证书保管

　　如果您使用移动证书（USBKey），请妥善保管，在需要使用时才插到电脑上，并在用完后立即从电脑上拔掉。

　　如果您使用浏览器证书，应将其置为不可导出（复制）的，这样可以获得较高的安全性。

　　3）动态密码管理

　　您接收动态密码的手机不要转借他人，接收的短信请及时删除，否则可能造成安全隐患。

　　四、养成良好的安全习惯

　　1）不要在网吧、图书馆等公用网络上使用网上银行，防止他人安装木马程序窃取您的卡号和密码。

　　2）每次使用网上银行后，应及时退出。

　　3）在其他渠道（如ATM取款、自助终端登录）进行交易时，注意密码输入的保护措施，防止他人通过录像等方式窃取到您的卡号和密码。

　　4）切勿向他人透露您的账号、客户号、密码、证件号码等个人身份识别资料。

　　5）不把卡号、密码、证件号码保存在电脑或电子邮箱中。

　　6）在我行使用的密码，不要与您在其他网站使用的密码相同。

　　7）不使用自己及亲友的生日、电话号码、身份证号码中的数字作密码。

　　8）查询密码、交易密码应设置为不同的，这样具有更高的安全性。

　　9）开通及时语短信服务，及时掌握账户资金变动情况。

　　10）遇到任何怀疑或问题，请及时拨打我行“95528”客户服务电话。