走专业OEM之路 做摄像机行业幕后英雄--专访深圳中索电子有限公司总经理郑刚

　　深圳中索电子有限公司(以下简称：中索电子)定位于中国监控摄像机OEM第一品牌，专注OEM，专注OEM产品延伸，强调标准化制造体系，以“模具种类更多 品质效果更好 价格支持更到位”为诉求，以“OEM摄像机 就找中索电子”为广告语，引起了安防行业的普遍关注。一年前笔者曾亲临中索电子参观采访，一年后的今天，中索电子发展得怎样了呢？怀着求证和期待的心情，笔者再次来到中索电子。

　　再次的到来让笔者感到既熟悉又陌生，熟悉的是秩序井然的生产车间，宽敞明亮的办公环境；陌生的是迅速大量增加的员工和堆积如山的成品及半成品，更丰富的检测仪器和设备，更标准化的生产流程。不用说，经过一年的磨合，中索电子在ERP的使用，标准化执行过程中取得了喜人的成绩。

　　让笔者惊讶的是，08年金融危机的袭击让很多企业举步维艰，中索电子为何能逆势而上呢？中索电子总经理郑刚先生的回答让笔者豁然开朗。

　　中安网：郑总，您好，首先祝贺中索电子这一年来取得的巨大进步。

　　郑总：谢谢。巨大进步倒谈不上，我们现在仍在学习中。

　　中安网：时隔一年，没想到中索的变化这么大。今年我也采访了一些安防企业，他们的情况与中索反差很大，中索在这一年里都作了哪些努力呢？

　　郑总：其他企业的情况我不太了解，可能暂时遇到了一些困难吧，我相信他们会有办法解决。中索能够有今天的成绩，我觉得跟中索全体员工勇于挑战自我的精神是分不开的。,我对中索的要求是改进，改进，持续改进，使我们的标准逐步提高；每天一点点的改变累积起来就是一点点的进步了。数字化和时间化.，这是我们努力的目标。

　　中安网：中索电子的定位是标新立异，中索电子的发展是否和定位有关呢？

　　郑总：中索电子定位于中国监控摄像机OEM第一品牌是经过深思熟虑的。安防行业的主流客户都有这种需要，我们要做的是更好地满足客户的需求。企业因定位不同而面临不同的命题，考验的是企业的解题能力。中索有一句话叫做”专注OEM 专注OEM产品延伸”。在这句话里，延伸才是关键，延伸与企业定位有关。如何延伸就取决于企业的综合能力和水平。

　　在市场充分竞争的环境下，企业是否还能够成长，是需要回归到企业的基本面的。企业的人才、产品、品质、管理、技术、模式等决定了企业的竞争力，企业要想取得长远的进步，就必须从机会主义的路线和战略中走出来，专心转向基本面的提升。

　　中安网：中索电子目前在安防行业已具备了一定的知名度与美誉度，有没有考虑过推出自己品牌的摄像机呢？

　　郑总：中索电子目前没有推出自主品牌摄像机的时间表。我觉得在OEM延伸领域，中索还有很多实际工作要做。中索力争为客户提供端到端的服务，包括创新产品设计、测试方案、模具制作、包装设计、LOGO设计、批量制造等等。我们需要完善的服务环节还有很多。

　　另外从销售层面来讲，中索电子如果推出了自己品牌的摄像机，就将不可避免与我们的OEM客户产生竞争，这样就非常容易损害客户的利益，所以我们选择放弃产品品牌的培育。但是我们会集中精力把企业品牌建设好，让行业内部认可中索的产品，意识到中索电子的巨大优势。客户放心的把产品交给我们生产，而把更多的精力放在产品品牌培育及市场推广方面，这样一种优势互补，互惠互利的局面，才是中索更愿意看到的。

　　中安网：俗话说，君子有所为有所不为。在保障客户利益方面，中索应该算是安防行业的典范。除此以外，中索电子对客户还有什么保障措施吗？

 
　　郑总：“中索电子  我的摄像机工厂”--在我们传递给客户的信息中，中索的工厂就是客户的工厂，客户的想法将在中索实现，客户的品牌也由此诞生；中索把客户当成自己的一部分去解决客户的顾虑；中索为所有的客户保密；中索为客户设立专项维修基金；中索的模具数据库解决差异化问题；中索标准化体系保证产品一致性与高品质；中索把客户的品牌当作中索的企业品牌一样重视，积极推动品牌的建设并提出合理化建议，以更细致周到的服务提供全方位的品牌保障。

　　中安网：现在市场上，摄像机的价格可以说是参差不齐，基于成本的考虑很多企业会选择公模，这就造成相似外观的产品价格上的差异，客户的选择往往以价格为准。中索电子是靠什么赢得客户的呢？您对现在的价格竞争有什么看法？

　　郑总：我以前在接受采访的时候说过，目前的安防行业是百花齐放，百家争鸣的状态，这是行业蓬勃发展的特征。由于客户对产品的接受价格往往是从低到高的，如果哪家企业可以把产品做到价格低、品质好那自然是最好的选择。在同等品质的产品中，高价格的产品面临的结果，要么是出局要么就是学习成本控制把价格降下来。

　　目前，市场上低价格的产品一般都是品质低、效果差，它们扮演的一定是过渡性产品。因为，低价低质的唯一原因就是采用非原装低价芯片和元器件，使用这类产品的终端客户会越来越少，经销商的风险则越来越大。那么理性的经销商开始推荐高品质产品，生产这类产品的厂家也不可能长久。通过市场的调节淘汰掉低价低质产品。逐步淘汰逐步提升，使行业产品向高品质看齐，迫使企业必须有能力生产出更高品质的产品。当安防行业进入成熟阶段以后，市面上流通的产品就不会有品质忧虑，客户考虑更多的是品牌的选择，服务的选择，安防行业业就逐步会进入寡头垄断阶段。

　　基于以上考虑，中索电子全力以赴开发生产出高品质产品，建立健全了一套基于国家标准和行业标准的企业标准，严格按照标准化体系执行，进而提升行业产品品质标准。品质是前提，价格才是合作的纽带，中索电子一方面降低自己的利润率，一方面严抓成本控制，把成本控制作为干部考核的重要指标，从而降低产品定价，获得高品质，低价格的良好口碑。

　　中安网：郑总，进入监控摄像机制造领域以后，您最大的感想是什么？

　　郑总：我个人可以说感触颇多，首先主要是观念的变革，企业的成长观念应从机会导向转为能力导向，战略思维应从本土市场思维转向全球市场思维，市场观念应从竞争主导转向客户主导。提升企业的基本面，加强学习，学以致用，凝聚民族气节，做大中国安防大品牌，中国的安防企业才有未来。

　　对于中索电子来讲，我们将坚持专业OEM之路，坚持不断提升中索的综合优势，为我们的客户提供更加优质的产品和丰富的服务。