自助银行门禁易失灵 存取款安全有隐患

　　独立隔间内安全提示有“办理业务前请先锁好玻璃门再插好插销”的字样，却没有对应的门锁，这一场景出现在福州路640号工商银行自助银行。这家自助银行的4台自动取款机、2台存取款循环机沿街而设，可这些取款机的隔间都没有插销，玻璃门可随意推开。无独有偶，五角场万达广场沿国宾路的招商银行24小时自助银行也存在类似问题。推开自助银行门，便能听到语音提示：“欢迎光临，操作设备时请随身锁门，谨防电话、短信诈骗。”可记者发现，3个隔间门把下的锁孔是空的，压根没有插销，隔间门一拉就开了。

　　更让人担心的是，部分自助银行不仅没有安全隔间，连最基本的刷卡门禁都被拆除了。在中国银行延安东路支行的24小时自助银行门口，虽然有“刷卡进入”的字样，可门禁系统已经被拆除了，门框上只留下原有机器的痕迹。在不到10平方米的空间内，3台自动柜员机均没有独立隔间，地面上连基本的一米线也没有画。

　　记者采访时正逢夜晚，看到一名女士在门口犹豫很久才推门进去。亮明身份后，这名沈姓女士说，“夜晚上自助银行本来就有点紧张，现在连门禁都被拆掉了，不知道自己在操作时背后会进来谁。如果能设个隔间，感觉会安全很多。”

　　同样的情况还发生在长宁路凯旋路附近的招商银行24小时自助银行。面对没有门禁也没有隔间的自助银行，不少使用者在操作自助柜员机时常回头关注周围的情况。一问，也是对自助银行的交易安全性表示担心。

　　记者还发现，有些自助银行虽然设置了独立隔间、门锁等防范设施，但缺乏管理和维护，部分设施只是装装样子。在长宁路1202号的交通银行自助银行，3个自助银行隔间门口均写着“进门请上锁”的字样，可其中有一个隔间的插销出现了故障，怎么锁也锁不上。无独有偶，紧贴长宁路的工商银行遵义路支行的自助银行，尽管4个隔间都安装有插销，但其中一个插销对不上锁孔，拴不上去。然而，银行方面对门禁、门锁问题似乎不太关注。在各家自助银行，墙上贴的安全提示海报并不少，但主要以提防诈骗为主，没有一家提到安全门报修的提示。记者就这一问题向部分有人工服务的银行咨询，工作人员说有问题可以直接拨打银行客户热线投诉。但大多数被访者表示，并不知道门锁安全可以电话报修；而且觉得这些细节应该由银行检查维护。

　　对于这些现象，不少使用者给出了自己的建议：希望自助银行能有最基本的安全设施，尤其是那些临街的自助银行，能够安装隔间、配备插销。另一方面，建议有关方面加增加对自助银行安全检查，敦促银行做好维护保养工作。